客户满意度和现金流。严格来说除了第三个，前两个指标都并非属于财务范畴。
杰克·韦尔奇名人名言哲理格言警句语录 杰克·韦尔奇
大海如果失去了巨浪的翻滚，就会失去雄浑，沙漠如果失去了飞沙的狂舞，就会失去壮观，人生如果仅去求得两点一线的一帆风顺，生命也就失去了存在的魅力。
史铁生
我学到了人们都害怕犯错，这改变了我的思维方式，所以我从认为“我是对的”转而问自己“我怎么知道我是对的”，这促使我与其他独立思考者为伴，他们可以对我的想法进行压力测试，这有助于提高我押对的概率，降低我押错的概率，因为我把赌注分散在了一系列相对不错且互不相关的选项上。
瑞·达利欧
如果我对主题不感兴趣，不足以让我出于自己的好奇心或自己的目的独立进行图书查阅，以前也从没有这样做过，那么我就根本不应该写它。这并不意味着图书馆（实体和虚拟的）是不能接受的，而意味着它们不应该是任何想法的起源。
塔勒布
她说得那么得意，他却完全似听非听，她看到他那般镇定自若，便放了心，于是那张利嘴越发滔滔不绝了。
简·奥斯汀
有两种模糊：一种源于思想感情的贫乏，只能用语言来替代思想感情；另一种源于语言的贫乏，语言不足以表达丰富的感情。
普希金
一个不幸的人，贫穷，残废，孤独，由痛苦造成的人，世界不给他欢乐，他却创造了欢乐来给予世界！
罗曼·罗兰
治官则不了，营家则不办，皆优闲之过也。
颜之推
穷途末路的人才对过去眷恋不已。
王朔
人类普遍渴求同情。
卡耐基
 如果想改变生命中的任何事，就借由改变你的思想/意识，来转换频道和频率以及能量。
朗达·拜恩
全球化是不可逆转的趋势，但中国必须学会在全球化中保护自己的利益。
姚洋
并非有钱就是快乐，问心无愧心最安。
星云大师
政客只会打嘴炮， 动不了真格的。
特朗普
女人没有鼻子也不能没有淫荡，男人没有阳具也不能没有脑子。
冯唐
圆行方止，器之异也；金刚水柔，性之别也。
释义：圆的器物容易滚动，而方的器物则易于停止，这是器物的差异；金属刚硬而水则柔弱，这是它们的物性不同。
姚察
预感总是倏然来临，灵光一现，却无从捕捉。
加西亚·马尔克斯
食必常饱，然后求美；衣必常暖，然后求丽；居必常安，然后求乐。
刘向
任何企业都有自己的文化，区别只是在于先进还是落后。先进文化是凝聚正能量的好文化，如学习文化、绩效文化、和谐文化、责任文化、拼搏文化等；坏文化是我们要克服的惰性文化、折腾文化、安逸文化、消极文化等。
宋志平
宇宙是圆的。
徐鹤宁