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生活就像海洋，只有意志坚强的人，才能到达彼岸。
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罗振宇
我们必须学会和随机性打交道。
罗振宇
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《得到品控手册》
团队不是“大家庭”，而更像一支球队。球队意味着合作、陪伴、共同成长，更意味着优胜劣汰，每个人都必须为赢球而战。这要求我们所有人在自己的位置上都能顶住，敢拼抢，关键时刻挺身而出。
罗振宇
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《得到品控手册》
要以建设性而非评判性的态度看待外部世界。
罗振宇
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《得到品控手册》
我们像是跑长途的人，一怕路上没人纠偏，二怕心中没有彼岸。使命是帮助我们纠编的“辅助线”，愿景则是我们的“彼岸”。每走一步，我们都要用使命和愿景来校准自己的决策与行动。
罗振宇
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《得到品控手册》
为自己的岗位和用户的需求之间的关联创造更多价值。方法是：定期审视自己的岗位，重点审视自己的岗位和真实用户的需求之间的关系，重新规划自己的工作，持续迭代。
罗振宇
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《得到品控手册》
学会把使命和愿景放在具体的用户故事中去理解。
罗振宇
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《得到品控手册》
有效传递信息的要素有四点：说人话、控制音量、把握语气、别啰唆。
罗振宇
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《得到品控手册》
解决问题需要明确责任人，并把解决方案当作交付出去的一个“完整的产品”来看待。
罗振宇
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《得到品控手册》
如果一个产品、一个活动、一个功能，我们自己都不喜欢、在我们自己这里都不过关，那就不能推给别人。
罗振宇
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《得到品控手册》
如果是一所好学校，绝不允许伤害自己学校的品牌价值。
罗振宇
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《得到品控手册》
如果是一所好学校，它一定有充分的共同体意识。
罗振宇
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《得到品控手册》
如果是一所好的学校，它一定重视信用，坚信长期主义的力量。
罗振宇
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《得到品控手册》
要试着在公司的使命、愿景和自己的工作之间建立关联。
罗振宇
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《得到品控手册》
如果是一所好的学校，它一定会珍惜学生的时间，让学生成长速度和成长效果最大化。
罗振宇
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《得到品控手册》
运营一所学校，那么这个学校里的每一个教职员工都应该是爱学习的人。
罗振宇
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《得到品控手册》
没有任何道路能够通往真诚，真诚本身就是道路。
罗振宇
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《得到品控手册》
用职业化形象武装自己。你的个人形象不仅代表自己，也代表公司。
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《得到品控手册》
关于学习效果：越付出，越得到。不同的收获感和体验感来自自己的付出，投入和付出才能让自己沉浸于学习之中，有更大收获。
罗振宇
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《得到品控手册》
如何接收情绪？不要为自己辩解或急于阐述自己的想法和困难，而是倾听对方的声音，给予对方足够的表达机会。
罗振宇
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《得到品控手册》
群体学习的获得感，不只来自知识，还来自参与感。
罗振宇
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《得到品控手册》
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