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需求
客户是企业的血液,要全面关注客户的需求和反馈,不断提升服务水平,实现优质客户满意度。
余承东
面对全球化的挑战,企业需要不断地更新自己的理念、战略和思路,才能适应市场的需求和发展。
余承东
监狱已经变成了一个黑洞,当代资本主义的碎屑就存放在里面。 大规模监禁在吞噬社会财富的同时产生利润,因此它往往会重现导致人们入狱的条件。 因此,在经济去工业化(这一过程在 1980 年代达到顶峰)与大规模监禁的兴起之间存在着真实且通常相当复杂的联系,后者在里根-布什时代也开始急剧上升。 然而,对更多监狱的需求以简单化的方式呈现给了公众。 因为有更多的犯罪,所以需要更多的监狱。 然而许多学者已经证明,当监狱建设热潮开始时,官方的犯罪统计数据已经在下降。
安吉拉·戴维斯
人一旦习惯了自己总是有求不得的人生,久而久之,甚至对自己真正需求什么都渐渐模糊起来。
村上春树
正在学说话的孩子应该只听他能够理解的词语,也应该只说他能够清晰发音的词语。他所做的种种努力会指引他重复同一个音节的发音,就好像他在练习如何清楚地发出那个音一样。如果他开始结结巴巴地说不明白,不要企图弄明白他的意思。指望别人总是倾听自己说的话,也是一种专横的表现,对孩子没有好处。你只须仔细地关注他真正的需求,并让他努力设法使你明白他说的其余的话。你仍然不应那么急于让孩子说话,一旦他感受到了说话的用处时,就会自己学着说话。
卢梭
相比在襁褓里裹得紧紧的孩子,那些身体和双臂能自由活动的孩子肯定要哭得少得多。只知道身体需求的孩子只有在痛苦的时候才会哭,而这是一个很大的好处,因为这时我们就会确切地知道他什么时候需要帮助。如果可能的话,我们应该立即帮助他,一秒钟都不要拖延。但是如果你不能消除他的痛苦,那就待着不动,而且不要通过抚慰他的办法让他高兴。你的爱抚不会治愈他的肚子痛,但是他会记住要赢得你的疼爱应该怎么做。一旦他发现了如何随意地引起你的关注,他就成了你的主人,那么一切就都毁了。
卢梭
为了让你自己看起来像是在宣讲美德,结果却让孩子爱上了种种恶习。你禁止这些恶习,结果却把它们逐渐灌输给孩子。你想使孩子变得虔诚吗?你带他们去教堂做礼拜,结果却让他们觉得厌烦无比。你让他们不停地喃喃地默默祷告,结果却让他们希望不需向上帝祷告,觉得那才是一大乐事。为了教导他们要乐善好施,结果你却让他们去向人布施,弄得好像你不屑于亲自施舍别人一样。应该向人布施的不是孩子,而是家庭教师呀!不管他有多么爱他的学生,他都应该与他的学生争夺这个荣誉。他应该让孩子认为自己太年幼,还不应施舍别人。布施是大人的举动,因为大人可以衡量赠送之物的价值,判断他的同胞的需求情况。而孩子对这些一无所知,因此没有任何优势去布施,即使布施也不是带着慈悲之心,没有仁爱之意。他几乎为布施感到羞愧,因为根据你和他自己的做法来判断,他认为只有孩子才会向人布施,而且当人长大成人的时候就没有必要乐善好施了。
卢梭
他们让孩子产生了多过他自然应有的需求,这样并没有减轻孩子的柔弱程度,反而让他更弱了。不仅如此,他们更进一步,要求孩子做自然都不会要求他做的事情;他们要孩子服从他们的意志,让他用极其微小的体力自己照顾自己;他们没有意识到孩子的柔弱和他们的慈爱会形成相互依存的关系,因此把他们自己或孩子变成奴隶,因为这些孩子变得更弱了。
卢梭
所有动物都拥有保护自己的生存所需要的才能,且刚刚好。只有人拥有过剩的才能。这种过剩的才能却给他招来了苦恼,这不是很奇怪吗?在每块土地上,人的劳动生产出来的物资都超过了他们的生存所需。如果他足够明智,不去理会这种过剩,他就总是会很满足,因为他需要的东西永远都不会太多。古希腊文学家兼哲学家法沃里努斯(Favorinus)曾说:“巨大的需求源于巨大的财富,而且要得到我们想要的,最好的办法往往是舍弃我们已拥有的。”我们努力地想让自己更加幸福,结果却把这件事变成了痛苦。每个只是希望自己能活着的人,往往会活得很开心,他从而也会成为好人,因为做个坏人对他来说有什么好处呢?
卢梭
随着孩子慢慢长大,他们会获得力量,变得没那么焦躁不安和难以消停,并变得更加自我。灵魂和身体越来越和谐一致,而自然要求我们进行的也只是为了保护自己的生存所需的活动。但是,因为还存在唤醒控制欲的需求,所以控制欲并没有就此熄灭,而支配别人会唤醒并助长人的自负心理,而习惯又会进一步强化它。因此,一时兴起就会紧随人的需求而来,偏见和主观想法就这样初步扎下了根。
卢梭
身体的需求会让他感到不舒服,却又不知道到底是怎么回事,也不知道应该怎样满足这些需求。胃部肌肉与胳膊和腿部肌肉之间没有直接关联,因此即便他的身边到处都是食物,这也不会促使他朝着食物迈出一步,也不会伸出一只手去拿食物。此外,因为他的身体已经完全长成,他的四肢已经发育得很充分,他不会像小孩子那样永不停息地动来动去,因此他很可能饿死了,也没有跃跃欲试地去寻找食物。然而,只要稍稍想一想我们获得知识的先后顺序和发展,你就不会否认,这样一个人如果没有从自己的经验或别人那里学到任何事情,就会处于原始无知和愚昧的自然状态。
卢梭
当我们需要别人的帮助来满足真正的需求时,那些需求产生的不适就会通过信号表达出来。孩子们会哭就是这个原因。他们经常啼哭,不可能不这样。因为他们所有的感受都是感性的,所以,当他们感到愉悦而舒服时,他们就默默地享受那些感觉。当他们觉得痛苦时,他们就会用自己的方式“说”出来,并要求别人来安慰。
卢梭
一只狮子,一个征服者、一位英雄,还是一个神,它都是一个很弱的生命。一个违逆自己的天性而反叛妄为的天使,比一个安守本分、安静快乐地过日子的凡人还要弱。当人对自己的现状知足常乐的时候,就会变得非常强大;当他妄图把自己拔高到人性之上,就会变得非常弱小。因此,不要妄想增加你的才能就可以增加你的力量,如果你的骄傲增加得更多一些,你的力量就会因此减少。让我们测量一下自己的活动半径,并待在那个中心吧,就像蜘蛛待在网的中心一样。我们将会满足自己的需求,没有理由去抱怨我们的弱小,因为我们永远都不会感觉到这一点。
卢梭
当孩子哭的时候,他一定是不舒服,他感受到了某个需求,却无法满足那个需求。我们检查他,查出他的需求,找到它,并满足这个需求。当我们找不到或无法满足他的需求,他就会继续哭,继续流眼泪,并变得心烦。我们抚摸那个孩子,让他保持安静,我们轻轻地摇晃他,我们给他唱歌,哄他入睡。如果他还是坚持不停地哭,我们就会失去耐心,我们会吓唬他;要是遇到粗暴的乳母,有时还会打他。这对进入生活之初的他来说是多么奇怪的教训啊!
卢梭
聪明的人知道该如何待在他自己的位置上,但是根本不知道位置为何物的孩子却无法做到这一点。逃离自身位置的方法成千上万。因此,要保证孩子待在他的位置上,就成了照看孩子的那些人的事,这可不是一件容易的任务。他既不是野兽,也不是大人,而是一个孩子。他应该感受到自己的弱小,但不能因此而感到痛苦;他应当依赖他人,但不应该对他人言听计从;他应当征询别人的意见,而不是命令;他应该只在因为有需求,或因为别人比他更能看清楚什么对他有益的时候,才可以服从别人的安排。任何人,就连他的父亲也没有权力命令孩子去做对他毫无助益的事情。
卢梭
我们不应该在孩子想走的时候强迫他待着不动,也不应该在他想待着的时候逼着他去走。如果我们没有因为自己的过失损害孩子的意志,他们不会随心所欲、任性多变地想要任何东西他们应当想跑就跑、想跳就跳、想叫就叫。他们所有的活动都是因为他们的体质本身要日益增强所需要的。不过,我们应当提防他去做他力所不能及和必须别人代替他做的事情。但是,我们必须质疑一下他们想做的事情是不是他们自己能做的,是不是必须由别人为他们做的。我们应该仔细分辨他们的需求是真正的需求,自然的需要,他们刚刚冒出来的幻想产生的需求,抑或只是我刚刚描述的过剩的生命力引起的需求。
卢梭
我们可能都知道,我们每个人都要从起点开始,一直达到通常的理解水平;但是,谁知道还有没有极限呢?每个进步都或多或少地取决于他的天赋、他的兴趣、他的需求、他的才能、他的热忱以及他使用它们的机会。据我所知,还没有哲学家敢对人类说:“你应该只能走这么远,不会走更远了。”我们知道天性不允许我们成为什么样的人,但是我们当中没有人测量过人和人之间可能存在的差异。真的有如此呆板的头脑,这个想法也绝不会激发它吗?也绝不会满含骄傲地自省:“我已经完成了多少?我还可以再完成多少?为什么我就要落在别人的后面?”
卢梭
这家公司的现金,加上其继续借款的能力,是不是满足未来几年的资本需求?
菲利普·费雪
具有最高投资价值的公司,通常都是从内部提拔人才,这是因为这些投资价值最高的公司,通常已针对自身的需求形成了一套政策和做事的方式,从外部聘用的那些高级主管,日后销声匿迹的比例极高。
菲利普·费雪
一家公司必须具备很强的客户导向,能够识别出客户需求和兴趣的变化,然后以合适的方式对这些变化做出回应。
菲利普·费雪
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