整体上，关于我们设定目标的过程，是对我们基本经营方法的阐述 ：从客户需求出发，反向决定做什么工作（ Start with customers， and work backwards ）。 听取客户的意见，但并不仅限于此 —— 还要在此基础上有所创新。
我们不能向您保证我们将实现今年所有的目标，过去几年我们也没有实现所有的目标，但我们可以向您保证，我们将执着于用户体验 。
有些无限比其他无限更大。
迈向可持续实践的每一个小步骤都很重要；完美不是目标，进步才是。
Stop being afraid of what could go wrong and start being excited about what could go right.
The story of human origins is still being written.
伟大的小说是让我们用新的眼光看世界的小说。