整体上，关于我们设定目标的过程，是对我们基本经营方法的阐述 ：从客户需求出发，反向决定做什么工作（ Start with customers， and work backwards ）。 听取客户的意见，但并不仅限于此 —— 还要在此基础上有所创新。
我们不能向您保证我们将实现今年所有的目标，过去几年我们也没有实现所有的目标，但我们可以向您保证，我们将执着于用户体验 。
设计不仅仅是外观和感觉。设计是它如何运作。
We must listen to the whispers of the ancestors, for they hold the wisdom of the ages.
人生中最辉煌的时刻不是那些所谓成功的日子，而是你从沮丧和绝望中向生活发起挑战并承诺未来成就的日子。
诗人是他时代的见证者。