Context, not control. (上下文,而非控制)
强调在管理中提供背景信息比直接控制更重要
在我创造的每一个角色中,都有一部分是我,也有一部分是我认识的人。
你越了解自己,对你在别人身上看到的东西就越有耐心。
故事的力量在于它能够将我们与普遍的人类经验联系起来。