通过精确的计算，我们可以预计把价格降低一定幅度，将导致产品销量一定比例的增加。除了少数例外的情况，短期内产品销量的增加不足以补偿价格的下降。然而，我们对价格弹性的定量理解是在短期内的。我们可以预计降价在本周和本季度内的影响，但是我们不能精确预计持续降价在今后五年、十年或更长时间内对我们业务的影响。
2005年：贝索斯致股东信《尽管是数字在发挥作用，但决策因素还是“判断”》
Always forgive your enemies; nothing annoys them so much.
不经过一年中最寒冷的时候，无法知道松柏是最后凋谢的；不经过艰难的考验，无法知道一个人是不是真正的君子。
我解决的每一个问题都成为后来解决其他问题的规则。
Strategy is about making choices, trade-offs; it's about deliberately choosing to be different.
绩效标准必须是零缺陷。不是“差不多就行了”。
The night is a great ocean, but the stars are its waves.