通过精确的计算，我们可以预计把价格降低一定幅度，将导致产品销量一定比例的增加。除了少数例外的情况，短期内产品销量的增加不足以补偿价格的下降。然而，我们对价格弹性的定量理解是在短期内的。我们可以预计降价在本周和本季度内的影响，但是我们不能精确预计持续降价在今后五年、十年或更长时间内对我们业务的影响。
2005年：贝索斯致股东信《尽管是数字在发挥作用，但决策因素还是“判断”》
"We are all of us made by what we have lost as much as what we have gained."
A leader is one who knows the way, goes the way, and shows the way.
领导者必须鼓励他们的组织跟随新的节奏起舞。