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如果周围的人对你的评价,说你是一个极端的人、一个情绪化的人、一个只坚持自己观点的人或者是一个以自我为中心的人、一个斤斤计较的人,说明你在思想和见识上比较极端和偏狭。
俞敏洪
我们的观点是:不必害怕差评;我们赚钱的方式是:帮助客户做出购买决定。差评有助于客户做出购买决定,因此,这是完全以客户为中心的视角。
杰夫·贝索斯
许多公司把自己描述为以客户为中心,但很少有公司做到了这一点。大多数大型科技公司都专注于竞争对手。他们看到别人在做什么,然后迅速跟进。相比之下,我们在AWS (Amazon Web Services) 中90%到95%是由客户告诉我们他们想要什么驱动的。
杰夫·贝索斯
对于“以客户为中心”这一点,我们有着非常精准的定义。其意思是:倾听、创新和个性化。
杰夫·贝索斯
以客户为中心,而不是以竞争对手为中心,会带来很多好处,其中之一是:如果在某个领域领先,你会充满动力。如果你完全以竞争对手为中心,那你在某个领域做到第一后,就很难保有动力。
杰夫·贝索斯
以客户为中心的方法具有很多优势,不过,它存在一大问题:即使客户口头声称他们很快乐,业务是一流的,但在心里,他们有种种不满,非常不满意。甚至连客户自己都不知道,他们总在要求更好的,而你要取悦于客户的愿望将驱使你为他们创造更大利益。
杰夫·贝索斯
到目前为止,以客户至上为中心是保持Day 1活力的最佳做法。(Day 1来自于贝佐斯1997年提出的理念,意思是不管公司发展到什么程度,不管取得了多少成就,仍然要把每天当成是第一天,用心做好当下。亚马逊在西雅图的办公大楼也叫做Day 1。)
杰夫·贝索斯
其他机构,不管是公司、医院,还是政府部门,都应该将亚马逊视为榜样,然后说:“我们怎样才能像亚马逊那样做到以客户为中心?”
杰夫·贝索斯
不存在通用的人工智能,那只是神话,是人类以自我为中心进行思考时对人工智能的错误理解。
凯文·凯利
物理世界将与虚拟世界融合,同时将产生新的平台,进而形成新的工作方式和组织形式,我们将迎来以中国和印度为中心的亚洲世纪。
凯文·凯利
心中充满快乐的思想,我们就能快快乐乐;想着悲惨的事,我们就会悲伤;中心满是恐惧的念头,我们必会害怕;怀着病态的思想,我们真的可能会生病;想着失败,则一定不可能成功;老是自怜的人,别人只会想法躲着他。
卡耐基
快乐是不假外求的,它来自你全心全意投入一件事的过程。要想快乐,就给自己订立目标,以集中心力,发挥能力并激发希望。如果你想要快乐,就试着对更多事物投入热情吧!
卡耐基
很多人说,你到我这儿来我给你高薪,但在我看来,如果一个人的着眼点就是为了能挣更多的钱,以自我为中心,永远带一种贪婪的心情去做事,很难建设好的企业文化。格力坚持培养一种奉献精神,我们的幸福感和价值观在于能够让更多人幸福起来,这就是你的价值。因此从格力出去的人,相对单纯,不会搞人际关系,因此在别的公司往往显得格格不入,很难融入。
董明珠
宇宙中有多少生物,就有多少中心。我们每个人都是宇宙的中心,因此当一个沙哑的声音向你说你被捕了,这个时候,天地就崩溃了。
亚历山大·索尔仁尼琴
公司所追求的大多数事,都应该是通过基本原则推理出来的。如果有一个重要的假设让你相信计算机必须改变,或者芯片架构必须改变,或者软件开发的方式、数据中心必须改变。你不知不觉中,就会形成一种基于第一原则思维的世界观。下一步就是你以足够的奉献精神和信念去追求它,这样你就能实现它,通常这真的很难。但如果你错了,你就会改变主意。现代领导力真正的伟大之处,在于如果我做错了什么,我只会说那是错的,我改变主意了。有趣的是,由于你不断地适应和调整计划,随着时间的推移,人们甚至都不会注意到你在去年已经改变了35次主意。所以我从来不做长期规划,5年计划对技术行业来说实在太荒谬了。
黄仁勋
创业者对于公司规划方向和产品方向,都不能以自我小我为中心和衡量标准,而是精准定位的客户群体和应用场景!越细越好!
周鸿祎
人是一种具有两重性的矛盾体。具体说,人悬于“两极”,既神又兽;既高贵又卑劣,既自由又受奴役;既向上超升又堕落沉沦;既弘扬挚爱和牺牲,又彰显万般的残忍和无尽的自我中心主义。
约翰·洛克
航站楼是当代文化的想像中心。如果有人要你带火星人参观一个地方,其中简洁扼要地综合了人类文明的各种主题——从我们对科技的信心,到我们对自然的摧残,以及从人类的紧密联系,到我们赋予旅行的浪漫色彩——那么这个地方必然是机场的出入境大厅。
阿兰·德波顿
只有在充分理解了一个理性之人是如何起意要摧毁半个巴黎市中心的,只有在对这个计划背后的志向产生同情并对其中的逻辑产生尊敬后,再开始嘲笑或者确信自己超越了这个关于城市未来的非凡创意,才算得上公道。
阿兰·德波顿
哲学唯心主义的中心就是对道德理想即对社会理想的信仰。
马克思
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