True leadership is about inspiring others to see what's possible.
真正的领导力在于激励他人看到可能性。
I think it's crucial to surround yourself with people who believe in you.
Escribir es una forma de terapia. A veces me pregunto cómo se las arreglan los que no escriben, los que no componen música o los que no pintan.
要在准备好时做出决定,而不是在压力之下。或为了达到个人目的,或因为内部政治斗争,或因为一些外部需求,其他人总会催促你做出决策。但几乎每次你都可以这么说:“我需要更多的时间来考虑这个问题。我想清楚了再回复你。”即使是在最艰难、最令人不快的情况下,这种策略也非常有效。
顾客永远是对的,我们必须倾听他们的声音。