伟大的公司建立在伟大的文化之上，而不仅仅是伟大的产品。

唯一能让你成为英雄的是你的心。

客户的忠诚是赢得的，而不是给予的。

I treat it like every day is a new challenge, and I’ve got to get better every day.

抽象的目的不是模糊，而是创建一个新的语义层次，在这个层次上可以绝对精确。

像煤炭开采这样的传统行业中的创新不仅是可能的——它是必不可少的。