在高难度对话中，有五种相互了解的目标：第一，了解他们的说法。第二，表达你的观点和感受。第三，共同处理情况。第四，为对话创造相互尊重的语境。最后一个准备，步骤是确保拥有合适的对话环境。
弗雷德·考夫曼名人名言哲理格言警句语录 弗雷德·考夫曼
伟大不只在事业上惊天动地，他时常不声不响地深思熟虑。
克雷洛夫
运气是一个大的均衡器，因为几乎所有人都能从中受益。
塔勒布
文字的力量在于它能穿透时间，让过去的声音被听见。
废名
一个坏的开始，总比没有开始强。
冈田尊司
时间和文字在一个个老庭院里撕磨，这是文化存在的极温柔方式。
余秋雨
Great companies don't just sell products; they solve problems.
伟大的公司不只是销售产品；它们解决问题。
汤姆·海斯
The thrill of discovery never gets old.
发现的兴奋感永远不会消退。
埃玛纽埃勒·沙尔庞捷
战争胜负，主要地决定于作战双方的军事、政治、经济、自然诸条件，这是没有问题的。然而不仅仅如此，还决定于作战双方主观指导的能力。军事家不能超过物质条件许可的范围外企图战争的胜利，然而军事家可以而且必须在物质条件许可的范围内争取战争的胜利。军事家活动的舞台建筑在客观物质条件的上面，然而军事家凭着这个舞台，却可以导演出许多有声有色威武雄壮的活剧来。（一九三六年十二月）
毛泽东
人才是企业发展的根本，是创新驱动的核心。
李书福
能源领域的每一个挑战都是做得更好的机会。
Every challenge in the energy sector is an opportunity to do better.
杰克·富斯
非独染丝然也，国亦有染。
不光染丝是这样，国家也会被染。 
墨子
波洛士一直都表现出了一个真正的骑士应具备的优点：不管对敌人还是对朋友，他都谦逊而又温和。
巴顿
我偷偷碰了你一下，却不料你如蒲公英散开，此后到处都是你的模样。
贾平凹
如果做人中庸适度，心平气和，年老对他们说不上事多大的痛苦。
柏拉图
建立在信心基础上的内心平静并不是在症状消失的时候才出现，而是在其发威的时候出现。
克莱尔·威克斯
艺术有制定权艺术家制定美，而不是接受现成的美。
丁玲
14.一个人一生应该像一条河，开始是涓涓细流，被狭窄的河岸所束缚，然后激烈地奔过巨石，冲越瀑布，渐渐地河流变宽了，两边的堤岸也远去，河水流动得更加平静，最后自然地融入了大海，并毫无痛苦地消失了自我。
罗素
“算命仙”试图预测一些非常不可能预测的事情，这是所有预言共同的特征。而正因算命仙所“看”到的是如此模糊，你很难去驳斥他的话。
乔斯坦·贾德
没有什么比自己的内心更重要，因为那里才是真正的家。
张爱玲