服务是企业的灵魂，没有服务就没有客户。

消灭一个民族的第一步是抹去它的记忆。摧毁它的书籍，它的文化，它的历史。然后让某人写新书，制造新文化，发明新历史。不久之后，这个民族就会开始忘记它是什么以及它曾经是什么。

I think music is the best way to bring people together.

作家必须是一个永远的初学者，总是怀疑，总是探索。

哭泣吧，温柔的眼睛，不停地哭泣。