如何面对不断上升的客户期望而始终立于潮头？ 单一的方式是行不通的 —— 必须结合多种方法。 但是，高标准一定是其中的重要组成部分。
2017年：贝索斯致股东信《让高标准渗透公司文化》
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
无论您是销售汉堡包还是计算机，我们都从事客户服务业务。我们的目标必须是每天都超越客户的期望。
戴夫·托马斯
没有脚踏实地建立起来的东西，就无法形成精神和物质上的支撑。
东野圭吾
The future of fruit cultivation lies in balancing tradition with cutting-edge science.
水果种植的未来在于平衡传统与尖端科学。
凯伦·路易斯
领袖和追随者的区别在于创新。
史蒂夫·乔布斯
The man who wants to lead the orchestra must turn his back on the crowd.
想指挥乐队的人必须背对人群。
詹姆斯·库克
"The world is made of stories, not atoms."
世界由故事构成，而非原子。
布里吉特·克罗瑙尔
后来起了一阵风，天上的月亮还是老样子，可水中的月亮却起了满脸的皱纹，好像月亮在瞬间老了。
迟子建
人类存在的唯一目的，是在纯粹存在的黑暗中燃起一点光亮！
荣格
教育意味着一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。
卡尔·雅斯贝尔斯
Don’t be the smartest person in the room. Hangout with， and learn from， people smarter than yourself. Even better， find smart people who will disagree with you.
不要当房间里最聪明的那个人，与比自己更聪明的人交往，并向他们学习。更好的是找到那些与你意见不同的聪明人。
凯文·凯利
站在舞台上就是我们的幸福。
Being on stage is our happiness.
东方神起
所有的暴力都是可悲的陈词滥调的例证。
All violence is the illustration of a pathetic stereotype.
芭芭拉·克鲁格
说我脑袋坏了我觉得不一定，从辩证法的角度讲，谷底就是爬升到起点。在谷底的时候，最需要支持。我肯定不是救世主，我只是一个有责任感和热情没有完全泯灭的企业家。
王健林
数学之美在于它能够将复杂的事物简化。
The beauty of mathematics lies in its ability to simplify the complex.
路易斯·卡法雷利
对我来说，信念意味着不担心。
杜威
夜阑风静欲归时，惟有一江明月碧琉璃。
苏轼
时间这个东西有明确的计量单位，她流逝的速度始终保持如一，从来都没有改变过，改变的只是人的心境而已。你若恨，生活哪里都可恨。你若感恩，处处可感恩。不是世界选择了你，是你选择了世界。
佚名
成功没有尽头，生活没有尽头，生活中的艰难困苦对我们的考验没有尽头，在艰苦奋斗后我们所得到的收获和喜悦也没有尽头。当你完全懂得了“成功永远没有尽头”这句话的含义时，生活之美也就向你展开了她迷人的笑容。
俞敏洪
用语言、事物表扬，用警告、训斥、惩罚及对特殊的个别的过错采用体罚，以有教益的惩罚制度，即“持以坦白的态度，出以诚恳的目的”，使儿童理解这样做是对他有好处的，正如吃苦药治病一样。
夸美纽斯