如何面对不断上升的客户期望而始终立于潮头? 单一的方式是行不通的 —— 必须结合多种方法。 但是,高标准一定是其中的重要组成部分。
2017年:贝索斯致股东信《让高标准渗透公司文化》
积极心理学不仅仅是感觉良好,而是关于美好的生活。
小行动,当乘以数百万用户时,可以改变世界。
I don't believe in luck, I believe in preparation.