给予反馈最重要的是要针对行为，而不是笼统地给一个人定性。
帕蒂·麦考德名人名言哲理格言警句语录 帕蒂·麦考德
客户投诉是企业成功的最好契机，不要抱怨，不要逃避，深入思考，积极应对。
大野耐一
文字的力量可以改变世界，一次一个读者。
"The power of words can change the world, one reader at a time."
道格拉斯·斯图尔特
一个幸福的位置，其实就因为它是一个美丽的位置。
史铁生
处于幼年的人类文明曾经打开家门看了一眼，外面无边的暗夜吓住了他，他面对黑暗中的广袤和深邃打了个寒战，紧紧地关上了门。
刘慈欣
要想踩准节奏，最好的办法就是在突破关键价位的时候入场，在趋势即将发动的时候入场。
杰西·利弗莫尔
如果我们还在用过去的方式教今天的孩子，就是在剥夺他们的未来。
杜威
为社会提供有需求但无从获得的东西并实现规模化可获取财富。
埃里克·乔根森
医生的责任不仅是治病救人，还要预防疾病的发生。
李兰娟
有时我们总想成为别人，以至那个藏在心里的独一无二，被忽略了很多年。世间最独一无二的叫做专属于我的——热爱。
央视金句
让世界改变你，然后你改变世界。
切格瓦拉
真正的勇气不是不害怕，而是在害怕中前行。
佚名
成员对治疗师最常见的指控，就是说他太冷漠、太疏离、太缺乏人情味。治疗师会在团体中隐藏自我他们也需要跟团体保持一定距离。成员常常希望治疗师是不食人间烟火的超人。
欧文·亚隆
中断，也许意味着新的开端；缓慢，未尝不是另一种速度。沉默与言说同样趣味盎然。
许知远
在敏感的自尊心和自信心接受挑战的时候， 苦难是人生最大的财富。
路遥
在这可恶的世界，什么也无法长久，哪怕是我们的烦恼。
查理·卓别林
死人在六千年里作的恶，还比不上活人在一天里作的恶多呢。
大仲马
只有反抗本身创造了光明。要看到这光明只有三条路：诗歌、自由和爱情。
安德烈·布勒东
饿的时候才吃饭，爱的时候不必撒谎。
加西亚·马尔克斯
人类的全部智慧就包含在这五个字里面： 等待和希望！
大仲马