若能发掘人力资源中未开发的潜力，组织效能至少可翻倍。
权威仅是影响行为的众多方式之一。过度强调权威会掩盖其他可能性。
激励、发展潜力、承担责任的能力以及为组织目标努力的意愿都存在于人们身上。管理并非赋予这些特质，而是如何识别并利用它们。
如果管理者能发掘如何利用人力资源中未实现的潜力，组织效能至少可以翻倍。
通过指挥和控制进行管理——无论严厉还是温和——都是利用人类潜能的低效方式。
人类并非厌恶工作。根据可控条件，工作可能成为满足感的源泉，也可能成为惩罚的来源。
管理的核心任务是安排组织条件和运作方法，使人们通过将自身努力导向组织目标，从而最好地实现个人目标。
激励、发展潜力、承担责任的能力以及为组织目标引导行为的意愿都存在于人们之中。管理并非赋予这些特质，而是有责任创造条件，让人们能够认识并自我发展这些人性特征。