用户体验四大心得:第一,用心。把产品当做是自己的;第二,将心比心。所有体验从用户角度出发,你觉得好,用户不一定买账;第三,处处留心。任何事情都是产品体验,体验无处不在,把自己变成一个抱怨的用户;第四,没心没肺,脸皮要厚,不要怕人骂,最好的产品不完美,一定要被骂。
周鸿祎
360公司创始人

周鸿祎,男,汉族,1970年10月4日生于河南省驻马店市,祖籍湖北,中国企业家,清华大学电子信息专业博士研究生,正高级职称。