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真实的定义变成了:可以给出等价复制的东西……真实不仅是能够被复制的东西,而且是总是已经被复制的东西。
商业的成功不仅来自于了解你的客户,还来自于了解他们所生活的世界。
我了解到人们会忘记你说过的话,忘记你做过的事,但永远不会忘记你带给他们的感受。
坚持自己的风格,别人才会记住你。
变革时期的领导力既需要远见,也需要做出艰难决定的勇气。