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但这并不意味着我们不需要内部视角的专家。恰恰相反，我们既需要思考上的深度，也需要思考上的距离。我们需要同时做局内人和局外人，做理念上的“本地人”和跨界组合的“新移民”。我们既要理解现状，也要能质疑现状。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
马修·萨伊德（Matthew Syed），企业培训专家，英国商界的传奇人物。曾为英国乒乓球名将，保持国内排名第1长达10年之久，两次参加奥运会。
高级领导者的存在让团队付出了社会成本，因为他会带来统治型团队的动态反应机制。当这名高级领导者被剥离掉后，虽然整个团队损失了一些知识经验的输入，但余下成员可以更自由地表达出自己的观点。这会带来巨大的价值，远远超出损失部分。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
每个人都有能力献计献策（否则团队就不需要他们了），然而在群体决策的过程中却没能有效地表达意见；然后，群体中的某一个成员根据其掌握的有限的信息表达了某种偏向性，从而使得整个动态机制朝一个方向偏离；于是，人们开始分享能够证实这一观点的信息，并下意识地保留可能引发质疑的信息。这时候思维的多样性被吞噬了，造成了一种经济学上称为“信息瀑布”的现象。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
领袖地位的获得并非源自对下属的威胁恫吓，而是通过获得尊重。等级制度最早不是源于统治行为，而是类似于一套界定清晰的社会机制。拉德克利夫·布朗认为，这套机制稳定且协调一致，有自成一体的姿态、行为和表述。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
无论是正式还是非正式的领导者，都不会强求下属的尊重，而是主动赢得尊重；不会通过侵略性行为获得地位，而是凭借智慧；不会威胁恫吓下属，而是以解放他人的姿态进行沟通。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
有一个技巧叫作“头脑写作”。它和头脑风暴一样，目的也是催生出创造性的想法。只不过它不是让大家大声说出来，而是要求团队成员先把想法写在卡片上，然后贴到墙上，以便于其他人投票表决。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
主旨不过一句话：允许不同思想的表达。达利欧用“极端透明”来形容这种机制。在这样的文化下，人们不会害怕表达自己的想法，甚至将其当作自己的一种责任。正如达利欧在接受采访时所说的：“人类最大的悲剧在于无法拥有思辨及反对的能力，并因此遗失了真相。”
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
我们通常认为，换一种思维方式可能会导致注意力的分散，但是在面对复杂问题时并非如此，持有不同观点的群体拥有巨大优势，而且往往是决定性的优势。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
文化要推陈出新，就必须是思想之间的碰撞和繁衍。人们总爱说“思想的交叉融合”，而这正是在无意识间造就思想的繁衍力。分子生物学家弗朗索瓦·雅各布说过“创造就是思想重组”。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
移民还有另外一种优势，这种优势与重组式创新的概念密不可分：他们体验了两种文化，所以有更大的空间去接纳各种思维和想法；他们充当沟通的桥梁，成为“思想繁衍”的推动者。这样一来，局外人的视角赋予了他们质疑现状的能力，多样的生活经历则有助于他们找到组合式创新的答案。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
心理学家常常会谈“思考距离”。当我们沉浸于一个研究主题的时候，会被它的复杂网络所包围。待在这个网络里会很舒适，间或也可以对它的内部构造做一些简单更新。但最后，我们会被囚禁在自己构建的范式当中。只有勇敢走出围墙，才能找到一个新的“制高点”。在那里，我们不会得到新的信息，但会发现一个全新的视角。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
但这并不意味着我们不需要内部视角的专家。恰恰相反，我们既需要思考上的深度，也需要思考上的距离。我们需要同时做局内人和局外人，做理念上的“本地人”和跨界组合的“新移民”。我们既要理解现状，也要能质疑现状。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
再来看看重组式创新对教育的影响。劳工专家预测，今天的孩子会在未来拥有多达十几种新工作，其中的大部分在今天甚至尚未出现。在这个瞬息万变的世界，我们要掌握的不仅仅是发明的艺术，还要学会如何进行自我革新。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
前美国陆军军官迈克尔·米哈尔科现在是创新创造领域的拔尖人才，他主张一种叫作“假设逆转”的做法：你在任何主题或提议中提取一个核心概念，然后把它颠倒过来。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
与实体物品不同，思想和创新不会受到效益递减的影响。比如说，如果你把车借给别人，那你自己就没法使用了；但是如果你提出一个新的想法并分享给其他人，这个想法的潜力反而会增加。这就是所谓的“信息溢出效应”。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
研究人员发现，技术创新的复杂程度与人群的大小和相互关联的密切程度高度相关。社会网络的规模越大，创意重组、创意竞争和信息溢出的范围就越大。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
约瑟夫·亨利克所说：如果你想发明一项绝妙的科技，社交能力比智商更有用。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
回声室效应。尽管互联网带来了它所承诺的各种多样性和社交途径，但它也催生了一个新的“物种”——同质化的内嵌群体。这种群体的形成不是因为亲属关系或者类似游牧部落的逻辑，而是思想上的自我调整。可以说，这就是新石器时代所特有的孤立形态在数字化时代的再现——信息在群族之内传播，而不是在群与群之间传播。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
美国管理学家菲利普·泰特洛克这样说过：“视角越是多样化，人们就越能在更宽广的范围内找到解决方案。”
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
“过滤气泡”。平台会通过各种各样的算法——比如谷歌内嵌的算法，无形中对我们的搜索结果进行个性化设置，让我们得到的都是本就坚信的东西，限制了我们获得不同观点的机会。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
信任是信仰的重要组成部分。我们没有时间去检验所有的证据，很多时候都是在接受一些表面的东西，从第一性原理去追根溯源基本上是不可能的。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
将不同的预测结果平均化可以有效利用多样性，但是将人们的工作、学习或其他做事方式统一化，只会导致多样性被抹杀。就像亚马逊机器学习项目的主管尼尔·劳伦斯所说：“取平均的做法如果能得到有效利用，就可以帮助吸取不同人的思想精华，但如果使用不当，就意味着把一种解决方案强加到不同人的身上。”
马修·萨伊德
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