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马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
马修·萨伊德(Matthew Syed),企业培训专家,英国商界的传奇人物。曾为英国乒乓球名将,保持国内排名第1长达10年之久,两次参加奥运会。
正如著名心理学家查兰·奈米斯所说:“非主流观点很重要,不是因为它们能够胜出,而是因为它们激发出了不同的关注点和想法。最终,即使是错误的,它们也帮助找到了创新型的解决方案,而这些方案从总体而言质量更高。”
马修·萨伊德
聪明的群体则会表现出截然不同的动态机制。成员相似度很低,观点想法也大相径庭,这样的团队更像是一群叛军。当然,他们不是存心怀有异议,而是本着解决问题的精神,从问题空间的不同区域注入自己的独特见地。在这样的群体中,人们的不同观点会相互碰撞、延展、分化、栽植衍生。这就是集体智慧的标志:让总体超过个体的简单相加。
马修·萨伊德
当今世界一个大范围存在的问题:一群聪明人组成了一个笨集体。
马修·萨伊德
如果慎重考虑去纳入不同的想法、相左的观点和不同的经验背景,那么你对世界的理解就会更全面,也更准确。
马修·萨伊德
当你被相似的人包围时,你们彼此拥有相似的感知盲点,甚至还可能互相强化这些盲点。这一现象有时被称为“互为镜像”:周围的人对现实的感知和你一样,他们把这种感知投射给你,你又像镜子一样返还给他们,结果你们相互强化了一些不完整或者完全错误的判断。要知道,确定性与准确性成反比。
马修·萨伊德
创新不是出自某个天才或一小群人,而是需要一个巨大的自由互动的思想网络。
马修·萨伊德
我们将懂得,诚恳的异议是一种必需品,并不会带来破坏;不同意见不会对社会凝聚力构成威胁,反而能提升社会的活力;向外部人士寻求新的想法并非不忠的行为,而是一种最为开明的团结方式。
马修·萨伊德
最成功的给予者往往很有策略,他们寻求有意义的多样性,同时切断被单纯利用的合作关系。这使他们从有益的团队合作中受益,同时免受所谓“搭便车”现象的不利影响。正如一位研究人员所说:“给予者的态度在与社会智慧相交融时,是最有威力的。”
马修·萨伊德
成功的合作需要一种态度,那就是乐于向他人提供见地、分享观点和传授自己的智慧。只有通过给予,我们才有机会获得回报。乐于分享的人常常会越来越成功。
马修·萨伊德
将具有不同经历的人聚集在一起,可以拓宽和加深对外部事物的理解,尤其当你想理解的是人本身。
马修·萨伊德
古驰创建了一个由年轻人组成的影子董事会,与高管团队长期保持着沟通交流。“这些年轻人与执行委员会共同探讨问题,他们的见地让高管醍醐灌顶。”
马修·萨伊德
人类的独特之处就在于:不同的想法、经验、发现和创新遍布社会网络,不断重塑我们的大脑,拓展我们的集体智慧,并改变了自然选择的轨迹。正是这些思想的多样性让我们变得智慧超群。
马修·萨伊德
思想能够直接塑造我们的身体和大脑,以及社会规范和制度,这样的例子不胜枚举。思想也塑造了我们的心理。一旦有人从社会群体中学到的东西,比他用一辈子时间单独学到的都要多,那么自然选择就会青睐善于从别人那里汲取想法的人。也就是说,学习榜样人物的能力至关重要。正如亨利克所说:一旦(想法)开始累加……基因的自然选择就会关注如何提升我们的心理能力,从而更好地获取、存储、加工和组织一系列在群体“外脑”中越来越多地存在的提升适应性的能力和实践。这个过程可以被描述为自动催化,也就是动能燃料由自己生产。
马修·萨伊德
阅读是一种文化进化的产物,它实际上重构了我们的大脑,使它有能力创造出……快速将图形模式转化成文字的能力,这近乎神奇。
马修·萨伊德
动物之所以永远无法在基本技术层面取得突破,就是因为新的创新往往随着创造者的死亡而消亡。它们只能继承基因遗传能力,而不能继承不断累加的思想。即便是逐渐向集体大脑的形成迈进的尼安德特人,也很快被走出非洲的早期人类所替代。其他物种也根本无法与人类竞争,并不是因为个体智商不及人类,而是集体大脑处于弱势。
马修·萨伊德
最佳实践应该是与时俱进的,其更新迭代应该以合理的、数据驱动的方式进行。
马修·萨伊德
西格尔说:“我越想越觉得荒谬,标准化的饮食建议总是存在缺陷,因为它只考虑食物本身,而不考虑吃食物的人。”
马修·萨伊德
将不同的预测结果平均化可以有效利用多样性,但是将人们的工作、学习或其他做事方式统一化,只会导致多样性被抹杀。就像亚马逊机器学习项目的主管尼尔·劳伦斯所说:“取平均的做法如果能得到有效利用,就可以帮助吸取不同人的思想精华,但如果使用不当,就意味着把一种解决方案强加到不同人的身上。”
马修·萨伊德
信任是信仰的重要组成部分。我们没有时间去检验所有的证据,很多时候都是在接受一些表面的东西,从第一性原理去追根溯源基本上是不可能的。
马修·萨伊德
“过滤气泡”。平台会通过各种各样的算法——比如谷歌内嵌的算法,无形中对我们的搜索结果进行个性化设置,让我们得到的都是本就坚信的东西,限制了我们获得不同观点的机会。
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