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关于菲利浦·克劳士比的名人名言哲理格言警句语录 - 每日文摘
菲利浦·克劳士比 被誉为"本世纪伟大的管理思想家"

菲利浦·克劳士比(Philip Crosby)，被美国《时代》杂志誉为"本世纪伟大的管理思想家"、"品质大师中的大师"、"零缺陷之父"、"一代质量宗师"。是他开创了现代管理咨询在质量竞争力领域的新纪元。在半个多世纪的质量管理文献中，克劳士比是这个领域内被引用得最多的作者之一。克劳士比的著作被公认为是质量与管理科学中最好的著作。哈佛商学院、沃顿商学院、耶鲁大学的管理学院等专门开设了"克劳士比管理哲学"(Crosbyism)课程由于率先提出"第一次就做对"理念，并掀起了一个时代自上而下的零缺陷运动。

质量的第一条规则是它必须被定义。
The first rule of quality is that it must be defined.
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
The first rule of quality is that it must be defined.
质量的第一条规则是它必须被定义。
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
绩效标准必须是零缺陷。不是“足够接近”。
The performance standard must be Zero Defects. Not 'that's close enough'.
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不存在所谓的质量问题。只有问题，而这些问题的解决方案可能涉及质量考虑。
There is no such thing as a quality problem. There are only problems, and the solutions to those problems may involve quality considerations.
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There is no such thing as a quality problem. There are only problems, and the solutions to those problems may involve quality considerations.
不存在所谓的质量问题。只有问题，而这些问题的解决方案可能涉及质量考虑。
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零缺陷是一个绩效标准。它是工匠的标准，无论他或她的行业是什么。
Zero Defects is a performance standard. It is the standard of the craftsman, regardless of his or her trade.
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
Zero Defects is a performance standard. It is the standard of the craftsman, regardless of his or her trade.
零缺陷是一个绩效标准。它是工匠的标准，无论他或她的行业是什么。
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组织的质量由其服务的质量决定。
The quality of an organization is determined by the quality of its services.
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The quality of an organization is determined by the quality of its services.
组织的质量由其服务的质量决定。
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
质量不是一个目的地，而是一个旅程。
Quality is not a destination, it is a journey.
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
Quality is not a destination, it is a journey.
质量不是一个目的地，而是一个旅程。
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组织的质量由其产品的质量决定。
The quality of an organization is determined by the quality of its products.
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The quality of an organization is determined by the quality of its products.
组织的质量由其产品的质量决定。
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质量不是一种工具，而是一种心态。
Quality is not a tool, it is a mindset.
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Quality is not a tool, it is a mindset.
质量不是一种工具，而是一种心态。
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组织的质量由其系统的质量决定。
The quality of an organization is determined by the quality of its systems.
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The quality of an organization is determined by the quality of its systems.
组织的质量由其系统的质量决定。
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质量不是一个项目，而是一种文化。
Quality is not a program, it is a culture.
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Quality is not a program, it is a culture.
质量不是一个项目，而是一种文化。
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组织的质量由其过程的质量决定。
The quality of an organization is determined by the quality of its processes.
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