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当今世界一个大范围存在的问题：一群聪明人组成了一个笨集体。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
马修·萨伊德（Matthew Syed），企业培训专家，英国商界的传奇人物。曾为英国乒乓球名将，保持国内排名第1长达10年之久，两次参加奥运会。
思想能够直接塑造我们的身体和大脑，以及社会规范和制度，这样的例子不胜枚举。思想也塑造了我们的心理。一旦有人从社会群体中学到的东西，比他用一辈子时间单独学到的都要多，那么自然选择就会青睐善于从别人那里汲取想法的人。也就是说，学习榜样人物的能力至关重要。正如亨利克所说：一旦（想法）开始累加……基因的自然选择就会关注如何提升我们的心理能力，从而更好地获取、存储、加工和组织一系列在群体“外脑”中越来越多地存在的提升适应性的能力和实践。这个过程可以被描述为自动催化，也就是动能燃料由自己生产。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
人类的独特之处就在于：不同的想法、经验、发现和创新遍布社会网络，不断重塑我们的大脑，拓展我们的集体智慧，并改变了自然选择的轨迹。正是这些思想的多样性让我们变得智慧超群。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
古驰创建了一个由年轻人组成的影子董事会，与高管团队长期保持着沟通交流。“这些年轻人与执行委员会共同探讨问题，他们的见地让高管醍醐灌顶。”
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
将具有不同经历的人聚集在一起，可以拓宽和加深对外部事物的理解，尤其当你想理解的是人本身。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
成功的合作需要一种态度，那就是乐于向他人提供见地、分享观点和传授自己的智慧。只有通过给予，我们才有机会获得回报。乐于分享的人常常会越来越成功。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
最成功的给予者往往很有策略，他们寻求有意义的多样性，同时切断被单纯利用的合作关系。这使他们从有益的团队合作中受益，同时免受所谓“搭便车”现象的不利影响。正如一位研究人员所说：“给予者的态度在与社会智慧相交融时，是最有威力的。”
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
我们将懂得，诚恳的异议是一种必需品，并不会带来破坏；不同意见不会对社会凝聚力构成威胁，反而能提升社会的活力；向外部人士寻求新的想法并非不忠的行为，而是一种最为开明的团结方式。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
创新不是出自某个天才或一小群人，而是需要一个巨大的自由互动的思想网络。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
当你被相似的人包围时，你们彼此拥有相似的感知盲点，甚至还可能互相强化这些盲点。这一现象有时被称为“互为镜像”：周围的人对现实的感知和你一样，他们把这种感知投射给你，你又像镜子一样返还给他们，结果你们相互强化了一些不完整或者完全错误的判断。要知道，确定性与准确性成反比。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
如果慎重考虑去纳入不同的想法、相左的观点和不同的经验背景，那么你对世界的理解就会更全面，也更准确。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
当今世界一个大范围存在的问题：一群聪明人组成了一个笨集体。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
聪明的群体则会表现出截然不同的动态机制。成员相似度很低，观点想法也大相径庭，这样的团队更像是一群叛军。当然，他们不是存心怀有异议，而是本着解决问题的精神，从问题空间的不同区域注入自己的独特见地。在这样的群体中，人们的不同观点会相互碰撞、延展、分化、栽植衍生。这就是集体智慧的标志：让总体超过个体的简单相加。
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
正如著名心理学家查兰·奈米斯所说：“非主流观点很重要，不是因为它们能够胜出，而是因为它们激发出了不同的关注点和想法。最终，即使是错误的，它们也帮助找到了创新型的解决方案，而这些方案从总体而言质量更高。”
马修·萨伊德
英国商界的传奇人物
只要努力寻找，做事总有更加简单的方法。但简单不可能从天而降。
爱德华·德·波诺
历史上对人类贡献最大的250人之一
思考的主要功用并非解决问题，而是改善我们现有的工作对象并发现新的工作对象（价值创造）。
爱德华·德·波诺
历史上对人类贡献最大的250人之一
思考不仅与沉思的哲学有关，还与现实世界的行为有关。
爱德华·德·波诺
历史上对人类贡献最大的250人之一
简化是相对于什么而言的？参照点可以是系统本身，也可以是系统用户。
爱德华·德·波诺
历史上对人类贡献最大的250人之一
把事物分解成较小的单位、分散化和模块设计都是实现简化的做法——但不能丧失整体目标的统一性。
爱德华·德·波诺
历史上对人类贡献最大的250人之一
发现某一过程潜在的简化很可能要比对某一现象进行充满想象力的复杂描述更加有用。
爱德华·德·波诺
历史上对人类贡献最大的250人之一
当简化产生的价值被其他价值的逐渐丧失所抵消，简化过程就必须停止了。过度简化意指追求简单化而不关注其他价值的损失。
爱德华·德·波诺
历史上对人类贡献最大的250人之一
创造力和简化之间有着巨大的重叠。有必要寻找其他做法和全新的行事方式。这一设计思维需要创造力。
爱德华·德·波诺
历史上对人类贡献最大的250人之一
