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很多决定是一经做出就无法挽回的,而这些决定需要通过有策略的、细致的思考,并且要咨询很多外部意见。如果你选择走过去、回头觉得后悔了,你也不可能再回来,我们称这种为“第一类决定”。
杰夫·贝索斯
我没有乔布斯的那种能力。我们不是说因为有了什么能力,让消费者一定来买,而是反过来说,我去做出消费者需要的东西。
杰夫·贝索斯
初创公司需要高度聚焦。我见过很多初创公司,也同企业家们有过见面和交流,它们(初创公司)同时做的事情太多了。公司的前期资源非常宝贵,而且极为有限,所以你必须保持高度聚焦,这一点真的很重要。
杰夫·贝索斯
我们都知道独特性(原创性)是有价值的,我们都被教导要「做你自己」。我真正要求你们做的是拥抱并现实地认识到保持这种独特性需要付出多大的努力。
杰夫·贝索斯
随着公司的发展,一切都需要扩展,包括失败实验的规模。如果失败的规模没有扩大,你的发明就不会真正推动潮流进步。我们偶尔遭遇数十亿美元的失败,因为我们的实验规模将与亚马逊的企业规模相匹配。
杰夫·贝索斯
我讨厌自大的设备……它们就像是微波炉,不打开炉门就会“嘟嘟”地叫个不停……你真正需要的,是设备不要妨碍你、打扰你。
杰夫·贝索斯
随着时间的推移,很多孩子和成年人都会知道自己的激情所在……我认为这并不是那么困难的事情。我认为,问题有时候在于,我们让自己的理智否决了那些激情。因此,我们需要防备这一点。
杰夫·贝索斯
任何团队,都不应超过两个比萨能吃饱的规模。对于重大的事情,你显然需要大团队,但你需要把大团队细分为小团队……通过许多小团队来完成重大的事情——这需要花很多精力来组织。如果你能组织好,那这些小团队内部的交流就会变得非常自然、容易。
杰夫·贝索斯
大公司要做到“零失误”创新,就需要拥有快速成长的小公司的那种文化,而这是相当罕见的。
杰夫·贝索斯
正确的问题是:我们如何才能既要熊掌,也要鱼?我们需要什么创新,才能两者兼得?
杰夫·贝索斯
我们宁愿要大的客户群、低的利润率,也不要小的客户群、高的利润率。利润率高,会掩盖很多问题。利润率高,效率就不可能高,因为你不需要高效率,而需要的正是创新之母。
杰夫·贝索斯
没错,坚守某个行业,你可以磨炼技能。通过学习,你可以在少数事情上做到极致,然后希望借此向外拓展。但是,你的客户需要的是与时俱进的变化。
杰夫·贝索斯
如果你做了一个次优的“第二类决策”,你不必承受那么长时间的后果。你可以把门打开再走回去。对于“第二类决策”,我们需要让听得见炮声的个人和团队自行快速决定。
杰夫·贝索斯
如果人们对你的批评是出于善意的,那就会对你有好处,让你自我反省。他们的批评是对的吗?如果他们是对的,你就需要改变现在的做法。如果他们的批评是错的,而且你坚信他们是错的,那你就要乐于被人们长期误解。这是创新的关键所在。
杰夫·贝索斯
要知道,你无法决定自己哪一天会有新的身份和新的声誉。你需要从过去和历史中寻找真理,发现某种已经存在的东西。然后“加倍下注”,把它变为自己的声誉。
杰夫·贝索斯
游离是对效率的一种必要制衡,你需要两者兼用。很多有价值的发现,尤其是“非线性”的发现,极有可能需要思维上的游离来实现。
杰夫·贝索斯
我们对最佳客户体验的理解是:客户不需要联系我们。每次客户联系我们,我们都把它视为服务瑕疵。客户联系我们,应该只有一个理由:“我只是想说,我要感谢你们。”
杰夫·贝索斯
我觉得中国发生了巨大的变化,尤其是过去十年中。那个时候大家上来就讲情怀,现在这种立志的东西还是很需要,但是创业者一定要把他做的事情弄清楚,先别谈情怀。
熊晓鸽
除了健康的体魄外,投资人还需要有健全的心智,心态不好的话,特别容易影响别人的情绪,也影响你的判断。
熊晓鸽
对我们而言,投资是一个专业,想成为百年老店,必然会在不同时代遇到不同挑战。这个时代现在碰到的是新技术,投资者需要有好心态,需要能应变的团队和策略,需要不断学习。
熊晓鸽
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