我们对最佳客户体验的理解是：客户不需要联系我们。每次客户联系我们，我们都把它视为服务瑕疵。客户联系我们，应该只有一个理由：“我只是想说，我要感谢你们。”
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
Life educates.
生活即教育。
裴斯泰洛齐
天空没有一片云。一轮圆月在这一碧无际的大海里航行。孤独的，清冷的，它把它的光辉撒下来。地上，瓦上都染上了一层银白色。夜非常静。
巴金
Ah, but a man's reach should exceed his grasp, or what's a heaven for?
啊，但一个人的追求应该超越他的能力，否则天堂还有什么意义？
罗伯特·勃朗宁
对中国电影电视在二十年之内不要抱什么希望，他们不懂什么叫人。
池莉
她不打扰我，她做饭，看孩子，她干好我吩咐她做的事，她给予我想要从女人身上得到的东西。
毛姆
从前的锁也好看，钥匙精美有样子，你锁了，人家就懂了。
木心
The more you love yourself, the more you can love others.
你越爱自己，就越能爱别人。
玛丽亚·凯莉
虚荣心最容易让人犯错。
司汤达
勇敢追求让你灵魂燃烧的事物。
Be fearless in the pursuit of what sets your soul on fire.
亚瑟小子
夏天，人们怨恨太阳和怨恨一个恶毒的暴力者一般。全个田间，一个大火球在那里滚动。
萧红
有远大抱负的人不可忽略眼前的工作。
欧里庇得斯
人生观不过是一个人对于世界万物同人类的态度。
胡适
她问了我一些问题。其中一个是，为什么我的小说里总有水?即使没有水， 也有水的感觉"。
汪曾祺
恐惧会驱赶我们心中的同情。
托马斯·阿奎那
事情要一点儿一点儿地做，本事要一点儿一点儿地学，才能一步一步把成功的本领学到手。
褚时健
The future of exoplanet research lies in the development of more sensitive instruments and the collaboration of scientists worldwide.
系外行星研究的未来在于开发更灵敏的仪器和全球科学家的合作。
米歇尔·马约尔
生平最恨小城市的摩登姑娘，落伍的时髦，乡气的都市化，活象那第一套中国裁缝仿制的西装，把做样子的外国人旧衣服上两方补钉，也照式在衣袖和裤子上做了。
钱钟书
对时间的无言，对生命的目送。
龙应台
The fact remains that getting people right is not what living is all about anyway.
事实上，正确理解他人根本不是生活的全部意义。
菲利普·罗斯