我们对最佳客户体验的理解是：客户不需要联系我们。每次客户联系我们，我们都把它视为服务瑕疵。客户联系我们，应该只有一个理由：“我只是想说，我要感谢你们。”
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
学术之进步，在于自由讨论，兼容并包。
梅光迪
他走过一个又一个星球，却始终放不下对她的思念。
安托万·德·圣-埃克苏佩里
成也萧何，败也萧何 。
司马迁
文章和说话，还可以迅速学习；行为和才能，不可能立刻实现。
王充
"I think children are naturally curious and open to new ideas, and that's something I try to capture in my books."
我认为孩子们天生好奇，对新想法持开放态度，这是我在书中试图捕捉的东西。
安东尼·布朗
世界是我的表象：这是一个真理，是对于任何一个生活着和认识着的生物都有效的真理；不过只有人能够将它纳入反省的，抽象的意识罢了。
叔本华
真正的竞争力来自于核心技术，而不是简单的规模扩张。
张素心
不要失去了才懂得珍惜。
玛格丽特·米切尔
善将者，必有博闻多智者为腹心，由沈审谨密者为耳目，勇悍善敌者为爪牙。
诸葛亮
国家不过是一个阶级对另一个阶级进行压迫的机器。
The state is nothing but a machine for the oppression of one class by another.
恩格斯
The power of literature lies in its ability to make us feel less alone in the universe.
文学的力量在于它能够让我们在宇宙中感到不那么孤独。
马里奥·巴尔加斯·略萨
阿朱就是阿朱，四海列国千秋万载就只有这么一个阿朱，岂是一千个一万个汉人美女所比的。
金庸
大多数人活得如此虚假，因为他们将外面的幻象看作真实之物，根本不会去关注自己的内心世界。
赫尔曼·黑塞
任何平凡的孩子，假如可以得到良好的教育，都有变成杰出人才的可能。
简·尼尔森
你们的故乡是大地，我们的故乡是思维。你们的危险是沉溺在感官世界中，我们的危险是窒息在没有空气的太空里。你是艺术家，我是思想家。你酣眠在母亲的怀抱中，我清醒在沙漠里。照耀着我的是太阳，照耀着你的是月亮和星斗；你的梦中人是少女，我的梦中人是少年男子……
赫尔曼·黑塞
你不该在旁观中度过一生，世界需要你参与其中。
The sidelines are not where you want to live your life. The world needs you in the arena.
蒂姆·库克
凡战，击其微静，避其强静；击其倦劳，避其闲窈；击其大惧，避其小惧，自古之政也。
戴德
真正的旅行者不会满足于表面的景观，他们更注重深入了解每个地方的历史和文化。
马可·波罗
历史只告诉了我们极少数的人在做什么，而其他绝大多数人的生活就是不停挑水耕田。
瓦尔·赫拉利