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我不会说未来一定比过去更难预测。在我看来,过去的那些事情在它们刚刚开始的时候也曾经是不可预测的。
唐纳德·亨利·拉姆斯菲尔德
我总是对有关找不到伊拉克大规模杀伤性武器的报道很感兴趣,因为我们知道,世界上存在着已知的已知事物,也就是说有些事情我们知道自己知道,而我们也知道世上存在着被人所知的不明事物,这就是说有些事情我们知道自己不知道。同时,世上还存在着我们不知道的不明事物,也就是说我们不知道自己不知道。
唐纳德·亨利·拉姆斯菲尔德
自由是乱糟糟的,自由的人们可以自由地去犯错和做坏事……所以才发生这样的事情。
就有关2003年美国入侵伊拉克后伊发生洗劫事件的评论。
唐纳德·亨利·拉姆斯菲尔德
每一项新技术经过深思熟虑都有必须面对的现实问题,你知道,我们正处于社交媒体的那个阶段。很多人认为汽车是人类自由移动的伟大发明,但随着时间的推移,它也杀死了很多人。电影曾被希特勒用于可怕的目的。所以,我发现扎克伯格和桑德伯格很真诚地试图把这些事情想清楚。
里德·黑斯廷斯
成功组织所具备的三点特质:1、透明,公司内部实行绝对透明的管理。因为信任员工,所以,就像奈飞那样,只要不属于最机密的财务或法务信息,公司一律向所有员工开放。2、参与,既然组织相信每一名员工都是“成年人”,都是有“权力”的,那么完全可以创建一个让员工更能掌控自己工作的环境,而不是凡事都必须听命于上级领导的指令。3、卓越,奈飞认为,组织留住人才的关键并不在于优厚的薪资福利待遇,而是一支卓越的团队能够在一起做一些了不起的事。
帕蒂·麦考德
对成功的渴望会激励他们持久地驱动自己。因此公司能够做的就是提供一个超高人才密度的集体,让员工与优秀的高绩效者共事、相互学习,并带领他们取得一个又一个的业务成功。
帕蒂·麦考德
公司的管理层开始思考,也许取消那些不必要的政策和流程,把权力还给员工,他们还可以变得更快,完成更多工作。在这个想法的推动下,帕蒂·麦考德开始了一系列的尝试。其中,奈飞取消休假制度的事情被媒体广为报道。
帕蒂·麦考德
建立优秀团队时,要按照完全相反的方式来行事,必须现在就招聘你未来希望拥有的团队成员。
帕蒂·麦考德
那么,企业应该如何吸引员工来一起奋斗呢?对于这个问题,奈飞同样给出了一个特别的答案:人们最希望从工作中得到的东西,是加入到让他们信任和钦佩的同事团队中,大家一起专注于完成一项伟大的任务,所以如果企业能够为员工提供这样的机会,那么他们就会更愿意加入到企业中来。
帕蒂·麦考德
奈飞鼓励公开辩论,让相关方通过辩论提出问题的方式展开讨论和验证。让大家学会用事实和数据检验观点。
帕蒂·麦考德
奈飞内部会在团队会议上做一个“开始、停止和继续”的游戏。每一个人要告诉每一个同事一件他应该开始做的事、一件他应该停止做的事和一件他做得非常好且应该继续保持的事。
帕蒂·麦考德
奈飞认为我们都应该做好随时换工作的准备,不论是在公司内部还是去一家新公司,目的就是以我们喜爱的方式工作,做那些让我们充满激情的事情。同时,假如我们的表现不够好,也应该有人告诉我们,要么快速纠正过来,要么去一家新公司。
帕蒂·麦考德
人们必须通过探求事实来完善自己的观点,并且以开放的心态去倾听那些他们并不认同,但以事实为依据的辩论。
帕蒂·麦考德
只有事实才能捍卫观点:1、鼓励以事实为依据的公开辩论。2、不过分依赖数据,但会使用来自数据分析的洞察对团队决策进行补充。3、牢记基于事实≠真实,不断地对观点进行再次审视和讨论。4、辩论陷入僵局时,尝试站在对方的立场上辩论,找到自己立场中的漏洞。
帕蒂·麦考德
只招成年人:1、只雇用、奖励和容忍完全成熟的成年人。2、让员工加入到让他信任和钦佩的同事团队中。3、打造尽可能简洁的工作流程和强大的纪律文化。4、不要让规章和制度限制了高绩效者。
帕蒂·麦考德
辩论的出发点并不是为了驳倒对方,而是要以真诚的态度、用询问的方式让对方用事实来证明自己的观点,并且双方都要以开放的心态去倾听。
帕蒂·麦考德
对于每个职场人士来说,保持开放的心态,不断学习新事物,不断考虑新机会,迎接新挑战,才是让自己保持成长的最好方式。
帕蒂·麦考德
观点应该以事实为依据,而不是以数据为依据,有一些人过分依赖数据,把数据当成唯一的标准答案,这将会造成误判。
帕蒂·麦考德
管理者如果花足够多的时间去和员工解释和沟通业务情况,就能够培养员工站在管理者的视角看问题的能力,这样各个部门的员工才能意识到对于公司来说目前什么事情才是最重要的。
帕蒂·麦考德
开诚布公的与下属或同事沟通,告诉他们真相,是获得对方信任和理解的唯一途径。
帕蒂·麦考德
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