没有明显原因的巨额财富的秘密是被遗忘的罪行。
问题在于,在许多大公司,流程取代了思考。你被鼓励表现得像复杂机器中的一个小齿轮。
创新不仅仅是关于新产品;而是重新思考整个客户体验。