客户的需求是我们前进的方向，客户的满意是我们追求的目标。

Leadership is about inspiring others to achieve more than they thought possible.

形式化方法不是银弹，但它们是追求可靠系统的重要工具。

预测未来的最好方法就是创造它。

【释义】：做很多事却少有成效，不如专心做好一件事情。