"I don't need to be human to know what it means to care."
创新不仅仅是技术问题,更是改变思维方式和接受新思路的过程。
Diversity in thought and background fuels innovation—embrace it.
倾听公司里的每一个人,并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。