商业中最危险的一句话是："我们一直都是这么做的。"
服务是美好的，但只有在带着快乐、全心全意和自由的心态去做时才是如此。
【译文】来势像暴风骤雨一样猛烈，退去像微尘飘落一样静悄悄。长江的后浪推涌着前浪，世上的新人赶超着旧人。
To write about war is to write about the silence that follows.
任何一代人最伟大的发现是，一个人可以通过改变态度来改变他的生活。