第一点是共鸣（empathy），就是紧密结合顾客的感受。“我们要比其他任何公司都更好地理解使用者的需求。”第二点是专注（focus）。“为了做好我们决定做的事情，我们必须拒绝所有不重要的机会。”第三点也是同样重要的一点原则，有一个让人困惑的名字，灌输（inpute）。这涉及人们是如何根据一家公司或一个产品传达的信号，来形成对它的判断。“人们确实会以貌取物，”他写道，“我们也许有最好的产品、最高的质量、最实用的软件等等，如果我们用一种潦草马虎的方式来展示，顾客就会认为我们的产品也是潦草马虎的；而如果我们以创新的、专业的方式展示产品，那么优质的形象也就被灌输到顾客的思想中了。”
沃尔特·艾萨克森名人名言哲理格言警句语录 沃尔特·艾萨克森
依靠权威建立起来的信仰不是信仰，它只能用来判断宗教的衰落。
爱默生名人名言哲理格言警句语录 爱默生
股肱体合，则四海和平；上下猜贰，则封疆幅裂。
释义：如若辅佐君王的大臣之间能齐心协力，那么国家便会安定太平；如若君臣互相猜疑，互不信任，那么最终国家会四分五裂。
姚察名人名言哲理格言警句语录 姚察
在季节的列车上，如果你要离开，请不要叫醒我，让装睡的我一直等到终点，认为你一直不曾离去。
汪国真名人名言哲理格言警句语录 汪国真
事情全都在一天里、在几分钟之内便被破坏了，而不是像这类事情往往会的那样，是经过反反复复、走走停停、希望与失望，漫长的拖延，才彻底垮台的。若是果真好事难圆，那么痛痛快快的了断岂不是更易忍受吗？
爱丽丝·门罗名人名言哲理格言警句语录 爱丽丝·门罗
只怕镜不明，不怕物来不能照。讲求事变，亦是照时事，然学者却须先有个明的工夫。学者惟患此心之未能明，不患事变之不能尽。
王阳明名人名言哲理格言警句语录 王阳明
La soledad es el precio de la libertad.
孤独是自由的代价。
卡洛斯·富恩特斯名人名言哲理格言警句语录 卡洛斯·富恩特斯
But a mermaid has no tears, and therefore she suffers so much more.
但是人鱼没有眼泪，所以她经受了更多的苦难。
安徒生名人名言哲理格言警句语录 安徒生
人的认知是分等级的：第一级是古典，讲信仰、讲忠诚。第二级是现代，讲理性、讲真理。第三级是后现代，认为并不存在绝对的真理，讲多元化。第四级是在后现代的基础之上，讲语境。
万维钢名人名言哲理格言警句语录 万维钢
青春是用来奋斗的，不是用来挥霍的。
黄文秀名人名言哲理格言警句语录 黄文秀
作为领导者最难的是展现脆弱性...当领导者展现脆弱和敏感并将人们凝聚在一起时，团队就会获胜。
The hardest thing about being a leader is demonstrating or showing vulnerability... When the leader demonstrates vulnerability and sensibility and brings people together, the team wins.
霍华德·舒尔茨名人名言哲理格言警句语录 霍华德·舒尔茨
人生总在祈求圆满，觉得好茶需要配好壶，好花需要配好瓶，而佳人也自当配才子。却不知道，有时候缺憾是一种美丽，随性更能怡情，太过精致，太过完美，反而要惊心度日。
弘一法师名人名言哲理格言警句语录 弘一法师
敢于公众承诺。
徐鹤宁名人名言哲理格言警句语录 徐鹤宁
人贫志短，马瘦毛长。
谚语名人名言哲理格言警句语录 谚语
有一些宝贵的东西作为它的目标时，生活才有价值。
黑格尔名人名言哲理格言警句语录 黑格尔
不要转让自己的孩子。孩子们生来就是人，并且是自由的；他们的自由属于他们自己。除了他们而外。任何别人都无权加以处置。
卢梭名人名言哲理格言警句语录 卢梭
旧组织建立在控制之上，新组织必须添加自由成分。
杰克·韦尔奇名人名言哲理格言警句语录 杰克·韦尔奇
不论在任何地点，任何时刻，都要试着去发现美。一张面孔、一句诗词、窗外的允涂鸦画、风力田。美可以净化思想。
马特·海格名人名言哲理格言警句语录 马特·海格
口者，心之门户，智谋皆从之出。
鬼谷子名人名言哲理格言警句语录 鬼谷子
随性是个非常无赖，又好到不行的借口。
辛夷坞名人名言哲理格言警句语录 辛夷坞