预测未来的最好方法就是发明它。

"We don't get to choose our own hearts. We can't make ourselves want what's good for us or what's good for other people."

哭是上帝赋予我们的天性——但又有多少人小小年纪就会有如此的理由在上帝面前勉强倾洒出这般泪水。这是一个寒冷的阴沉的夜晚。在孩子的眼里，星星距离地面也似乎比看到的更过遥远。风未起，昏暗的树影投射在地面上，寂静无声，显得阴气沉沉。

那些不能说“不”的人，也无法真正地说“是”。

最成功的企业是那些比任何人都更了解客户的企业。