客户满意度毫无价值，客户忠诚度才是无价的。
Customer satisfaction is worthless. Customer loyalty is priceless.
大卫·威尔逊名人名言哲理格言警句语录 大卫·威尔逊
婚姻产生人生，爱情产生快乐，快乐消灭了，婚姻依旧存在，且诞生了比男女结合更可宝贵的价值。故欲获得美满的婚姻，只需具有那种对于人类的缺点加以宽恕的友谊便够。
巴尔扎克
全力以赴，打光自己最后一颗子弹。
蔡磊
在人类进化史上，财富创造是近代才出现的活动，是一个正和游戏。而地位之争自古有之，是一个零和游戏。
埃里克·乔根森
一个人品格的美丑，不仅仅在于他取得的成就，也在于他的目的和动机；他真正的历史，不在于已经做过的事，而在于一心要做的事。
托马斯·哈代
要想实现个人创业，你就要接天地之精华，吸日月之灵气。就像道家打坐的姿态“五心朝天”，即两个手掌心、两个脚心、一个头顶心，都要冲着天。
罗振宇
我们象谁去学习呢？就是直接向成功人士学习！向有结果的人学习！
张瑞敏
I always try to transform my weaknesses into strengths.
我总是试图将我的弱点转化为优势。
诺瓦克·德约科维奇
挑战在于将平凡变为非凡。
The challenge is to make the ordinary extraordinary.
保罗·门德斯·达·洛查
有话说在当面，有事摆在眼前。
谚语
与其让学生像天津的鸭子一样添加知识，不如给他们几把钥匙，这样他们就能自动探索文化的宝库和宇宙的宝藏。
陶行知
所有的学习机构都可能转变成为有自身特色的学习中心，不同的人可以寻找适合自己的学习内容和学习机构。
朱永新
做，成功的机会是一半；不做，是零。凡事都要试，不试，绝无成功可能，试了，成功和失败，一半一半机会。
蔡澜
我们每个人都有自己的曼陀罗，它是我们内心世界的象征。
帕特里克·怀特
I’ve learned that growth means not being afraid to try new things.
我明白了成长意味着不害怕尝试新事物。
诺拉·琼斯
遭遇、感情以及复杂的感觉。对苔丝身边所有的人来说，他们只是偶尔想起她来。即使是她的朋友，他们也只不过经常想到她而已。如果她不分日夜地离群索后，折磨自己，对他们来说也不过如此——“唉，她这是自寻烦恼。”如果她努力快乐起来，打消一切忧虑，从阳光、鲜花和婴儿中获取快乐，他们就又会这样来看待她了——“唉，她真能够忍耐。”而且，如果她独自一人住在一个荒岛上，她会为自己发生的字情折磨自己吗？不大可能。
托马斯·哈代
兔子打鼓，人生耗电。回忆才是人生的电池。
蔡康永
我要这天，再遮不住我眼，要这地，再埋不了我心，要这众生，都明白我意，要那诸佛，都烟消云散。
今何在
爱就像风，你看不见它，但你能感受到它。
"El amor es como el viento, no puedes verlo, pero puedes sentirlo."
费尔南多·德尔·帕索
公司要持续的成功需要做强，乃至做大，把一个你变成多个你，培养一个团队，这就需要过授权关。只有授权了，让大家去独立担当，才能去承担责任，明白优点和不足，未来潜质如何。但是当企业做大了之后，容易发生“大树底下没有草”的情况，需要有一套交班机制。 很多欧美企业之所以能够成为百年企业，靠的就是传承机制。
王东升