Resilience is built through overcoming challenges.

技术是一种可以赋予人们力量的工具，但它必须考虑到包容性来设计。

对于一个演员来说，最重要的是在场。如果你在场，其他一切都会随之而来。

激励、发展潜力、承担责任的能力以及为组织目标引导行为的意愿都存在于人们之中。管理并非赋予这些特质，而是有责任创造条件，让人们能够认识并自我发展这些人性特征。