被视为行为系统的人类其实相当简单。我们行为表面上的复杂性很大程度上反映了我们所处环境的复杂性。
Human beings, viewed as behaving systems, are quite simple. The apparent complexity of our behavior over time is largely a reflection of the complexity of the environment in which we find ourselves.
译文：一个人的脾气性格不平和，无论是做事还是做学问，都不可能有上进；一个人油嘴滑舌，夸夸其谈，那么这个人的品质和心术就值得怀疑了。赏析：不论是做事还是做学问，一定要平心定气，心无二用，方能有所成就。伶牙俐齿本不是坏事，但油嘴滑舌，言过其实，这样的人就应该警惕。
数据是一个组织最有价值的资产，必须如此管理。
梦想与现实之间的区别在于行动。
在每个故事中，都有作家灵魂的一部分。