客户的需求永远是第一位的,其他都是第二位的。
我们不是在从事为人们提供咖啡的业务,我们是在从事为咖啡服务的人的业务。
最大的风险就是不冒任何风险。在一个快速变化的世界里,唯一注定失败的策略就是不冒险。
尽人事,听天命,心态平和最重要。