激励、发展潜力、承担责任的能力以及为组织目标引导行为的意愿都存在于人们之中。管理并非赋予这些特质，而是有责任创造条件，让人们能够认识并自我发展这些人性特征。

Words are the only thing that can build bridges across the abyss of misunderstanding.

在教育历史中，应该广泛讨论通过独立的性格和判断力造福人类的人物。

"I always try to stay positive, even when things are not going my way."

解读：仅怀着善良动机远远不够，若缺乏理性思考与科学规划，盲目推行一些举措，哪怕初心美好，也可能引发灾难性后果，警示做事要考量手段与实际效果。