Customer satisfaction is the ultimate measure of a company’s success.
可持续性不是一种选择，而是一种责任。
好的市场设计能让个人激励与社会效率保持一致。
Writing is a way of making sense of the world.
实验的语言比任何推理都更具权威性：事实可以摧毁我们的推理，但反之则不然。