质量改进的第一步是了解客户真正想要的是什么。
The first step in quality improvement is to understand what the customer really wants.
创新不仅仅是技术的问题；它关乎改变人们的思维和生活方式。
真正的领导力是以你所领导的人的成长来衡量的。
尽可能多地向你的合作伙伴传达一切。他们知道的越多，他们就越理解。他们理解的越多，他们就越关心。一旦他们关心了，就没有什么能阻止他们了。
我们是古老遗传遗产的临时保管者。
意识是宇宙的基本特征，就像空间和时间一样。