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质量改进的第一步是了解客户真正想要的是什么。

菲利浦·克劳士比 菲利浦·克劳士比
💡 解读： The first step in quality improvement is to understand what the customer really wants.
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💬 推荐名言 20句推荐
我想起夜幕降临的时候和你踏着星光走去想起了灯光照着树叶的时候踏着婆娑的灯影走去当我跨过沉沦的一切向着永恒开战的时候你是我的军旗。
王小波 王小波
中国当代学者
个人投资者应该始终如一地作为投资者行事，而不是作为投机者。
本杰明·格雷厄姆 本杰明·格雷厄姆
“现代证券分析之父”、“价值投资之父”、“华尔街院长”
我是一个非常相信运气的人，而且我发现我工作越努力，我就越有运气。
李科克 李科克
加拿大幽默作家，被誉为“加拿大的马克·吐温”
这套曲子模拟大海浩淼，万里无波，远处潮水缓缓推近，渐近渐快。其后洪涛汹涌，白浪连山。而潮水中鱼跃鲸浮，海面上风啸鸥飞，再加上水妖海怪，群魔弄潮。忽而冰山飘至，忽而热海如沸，极尽变幻之能事。而潮退后水平如镜，海底却又是暗流湍急，于无声处隐伏凶险，更令聆曲者不知不觉入伏，尤为防不胜防。
金庸 金庸
与古龙、梁羽生合称为“武侠小说三剑客”
所有大人最初都是孩子。
安托万·德·圣-埃克苏佩里 安托万·德·圣-埃克苏佩里
《小王子》作者
能让孩子用手机吗？别急着踩刹车，要鼓励「考驾照」。
罗振宇 罗振宇
“得到app”创始人
败笔很多，胜笔没多少！
金庸 金庸
与古龙、梁羽生合称为“武侠小说三剑客”
领导力不在于掌控，而在于照顾那些你负责的人。
布伦特·布克 布伦特·布克
史密斯菲尔德食品总裁，猪肉产业领导者
你梦想的不是这样的幸福，因而一口咬定你的幸福已经断送，而你只肯接受符合你的道德原则和心愿的幸福，那么你就会处处不幸。梦想明天是一种快乐，但明天的快乐却是另一样，幸好事实与人的梦想不同;惟其不同，事物才各具价值。
安德烈·纪德 安德烈·纪德
20世纪法国文坛最具争议与影响力的巨匠之一
人分这么几种：不认识，认识，熟人，朋友，知心朋友。朋友不在当面表白，而是背后说起朋友的时候，是否提到过你。
刘震云 刘震云
中国男作家、编剧
科学的每一项巨大成就，都是以大胆的幻想为出发点的。
杜威 杜威
机能主义心理学和现代教育学的创始人之一
一个理性的动物，应该有充分的果断和勇气去面对生活中的挑战。
约翰·洛克 约翰·洛克
英国最早的经验主义者之一
老鼠过街，人人喊打而打之；老虎过街，人人喊打而不敢打。
李敖 李敖
中国台湾著名批评家、作家、评论家、历史学家
爱就是爱，它是人类自发的美好情感，我因为爱你才爱你，此外没有任何目的！爱，不是猎取和占有对方，而是发自内心的责任感，爱是一生一世的承诺，就像信仰一样永不改变，永不背叛！不要用自我牺牲这样的词藻来贬低我，我们双方都不是祭坛上的羔羊，我们付出了爱，也得到了爱，爱的深沉，爱的强烈，爱的长久。
霍达 霍达
《穆斯林的葬礼》作者
天下雪了，我还是要出来的。
王坤森 王坤森
浙大医学院退休职工
在生活和工作中，不是“被迫做”，而是“主动做”——我们要像这样通过找回主体性、能动性、积极性让自己感到幸福。这一点对幸福感的影响程度竟然高达50%。
古川武士 古川武士
日本习惯养成专家，畅销书作家
我， 不喜欢输。
特朗普 特朗普
美国第四十五任总统
人淳，工不苟。
沈括 沈括
北宋科学家、政治家
在第一阶段，你学习并依赖其他人。你在学校里，处于其他人的照顾之下。在第二阶段，你工作，其他人依赖你。在这个阶段，你努力同时在工作和家庭方面取得成功，所以你面临着平衡工作和生活的挑战。在第三阶段，你摆脱了这一切，从而可以在不承担义务的情况下享受生活，并自由地离开人世。
瑞·达利欧 瑞·达利欧
桥水基金的创始人
哪怕是最没有希望的事情，只要有一个勇敢者去坚持做，到最后就会拥有希望。
安东尼·罗宾 安东尼·罗宾
全球五大演说家
🎲 随机 · 灵感闪现 ✨ 名言如星，拾光而行