The first step in quality improvement is to understand what the customer really wants.
质量改进的第一步是了解客户真正想要的是什么。
Music is the only thing that makes sense to me.
即使在最安静的生活中,也有戏剧性。
恐惧追随罪行,这是它的惩罚。
科学是试图使我们感觉经验的混沌多样性对应于一个逻辑上统一的思维系统。
进化是最伟大的故事。