The first step in quality improvement is to understand what the customer really wants.
质量改进的第一步是了解客户真正想要的是什么。
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
No medicine cures what happiness cannot.
没有什么药物能治愈快乐无法治愈的东西。
加夫列尔·加西亚·马尔克斯
当你写作时，你是在试图找出你不知道的东西。
詹姆斯·鲍德温
友谊是凝神药，是兴奋剂；友谊是大海里的灯塔沙漠里的绿洲。
冰心
Nothing has a stronger influence psychologically on their environment and especially on their children than the unlived life of the parent.
父母死气沉沉的生活对周围人特别是自己孩子的影响，是无与伦比的。
荣格
价直万金者，不待见其物，而好恶可别矣。
葛洪
清风吹歌入空去，歌曲自绕行云飞。
李白
当你看上去与众不同时，所有人都会注意到你，但没人真正看见你。
When you look different, everyone notices you, but no one sees you.
辛西娅·角畑
如果我们用昨天的方式教今天的学生，就是剥夺了他们的明天。
杜威
谦虚不是放弃自傲，而是以另一种自傲代替自傲。
李小龙
牢记自我管理最重要的三句话：第一句话，“我的目标是什么”。第二句话，“我现在在做什么”。第三句话，“我现在做的这件事情，对我的目标有没有帮助”。
张德芬
御外之策，必以治内为先。
王阳明
最具可持续性的企业是那些平衡利润与使命的公司。
The most sustainable companies are those that balance profit with purpose.
保罗·布朗
文理想通，才有后劲。
苏步青
很多时候我们经常会羡慕别人的剧本，但是没有谁的剧本值得羡慕，你只能把你自己的剧本给演好。
罗翔
衡量一个人是否幸福，不应该向他询问那些令他高兴的赏心乐事，而应该了解那些让他烦恼操心的事情，因为烦扰他的事情越少，越微不足道，那么，他也就生活得越幸福。
叔本华
我在想无论是商业还是经济的发展，或者甚至是事物和世界的发展都是会经历：混乱—标准—个性化（有序的个性化），也同样会经历效果—泡沫—效率这样的发展过程，也是一个被动到主动获取的过程。
托马斯·弗里德曼
生者的地狱是不会出现的；如果真有，那就是这里已经有的，是我们天天生活在其中的，是我们在一起集结而形成的。
伊塔洛·卡尔维诺
真相往往存在于词语之间的空白。
The truth is often found in the spaces between words.
J·M·库切
在最好的年纪做自己最想做的事情，不让青春留遗憾。
佚名