The first step in quality improvement is to understand what the customer really wants.
质量改进的第一步是了解客户真正想要的是什么。
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
若你无法拥有想要的，就训练自己不再渴望它。
马可·奥勒留
每一个生命来到这世界，都注定要改变这个世界，你别无选择，如果你做一个好人，这个世界就因为你变得美好了一点点，如果你是个恶心的人，这个世界就因为你而变得恶心了一点点。
罗永浩
培养兴趣，而不养成癖好；学习正直，而不学成古板。
星云大师
看到周国平的一句话：最基本的划分不是成功与失败，而是以伟大的成功和伟大的失败为一方，以渺小的成功和渺小的失败为另一方。
王兴
不要固守你对事物‘应该’是什么样的看法，这将使你无法了解真实的情况。
瑞·达利欧
人生什么都可以赌，不可赌气。
王鼎钧
经常向失败者咨询成功，是人生诸多悲剧的助力之一。在缺乏明确成功榜样的人生各阶段，一切在年龄和资历上有优势的人，都容易成为我们的指南针和方向盘。
杨奇函
幸福就是：生活中不必时时恐惧。
龙应台
当你从床上下来那一刻，你在他心中就开始贬值了。如果你把一切都给了现在的男友，那么，除了老公这个称呼你还能留给你未来的丈夫？爱情，是需要用心经营的。恋爱也是一门艺术。
黄菡
我觉得人的脆弱和坚强，都超乎自己的想象。有时，我可能脆弱得一句话就泪流满面；有时，也发现自己咬着牙走了很长的路。人如果能坚定自己内心所想，不攀比，不盲从，不被他人影响，一门心思过好自己的日子，就会快乐许多。
莫泊桑
生命、自由和财产是不可剥夺的自然权利。
约翰·洛克
生活就是一场冒险，或者什么都不是。
佚名
你的残忍仅存于善良，正如我的善良仅存于残忍。
艾米莉·勃朗特
所谓一念之转，过去、现在、未来，全部跟着转动。
金惟纯
团队游戏里，个人能力再强也需要队友的支持。
Maybe
哭久了会累，也只是别人的以为。冷的咖啡，我清醒着一再续杯。
周杰伦
正确的做计划并不难，只是需要先纠正自己的观念，把时间当成你最宝贵的资产之一。
张萌
一个有才智的人，一般地说是很难与人相处的，他选择的人是很少的。
孟德斯鸠
意志是每一个人的精神力量，是要创造或是破坏某种东西的自由的憧憬，是能从无中创造奇迹的创造力。
米哈伊尔·尤里耶维奇·莱蒙托夫