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The first step in quality improvement is to understand what the customer really wants.

菲利浦·克劳士比 菲利浦·克劳士比
💡 解读： 质量改进的第一步是了解客户真正想要的是什么。
💬 推荐名言 19句推荐
可待成追忆的当时，都是我们的亲生骨肉。
林夕 林夕
中国香港词作人
尽管每个人都幻想能永久地生活在热恋的阶段。但无奈的是，“幻灭”阶段终会到来，没有一段关系能够幸免。
莎伦·布雷姆 莎伦·布雷姆
美国心理学家
只靠信念虽然可以做出奇迹，但这只是表面。意志，不错，意志越坚强，工作越能完成。
马丁·杜·加尔 马丁·杜·加尔
诺贝尔文学奖获得者
道德不是源于理性，而是源于感觉。
大卫·休谟 大卫·休谟
西方哲学历史中最重要的人物之一
今天我们却把历史切断，一概想模仿外国制度，明明知道这一制度与现实不配合，却想推翻现实来迁就制度，而美其名曰革命。其实革命的本质，应该是推翻制度来迁就现实的，决非是推翻现实来迁就制度的。
钱穆 钱穆
中国现代历史学家、思想家、教育家
戏剧是人生的镜子：我们自己的面貌和模范人物的形象，只有在戏里表现得最生动逼真。编剧和演戏的人把这面镜子随时供我们照鉴，这对国家大有好处。
塞万提斯 塞万提斯
《唐·吉诃德》作者
自古算得着命，算不着好。相逐心生，相随心灭。
兰陵笑笑生 兰陵笑笑生
"A good book is the best of friends, the same today and forever."
马丁·瓦尔泽 马丁·瓦尔泽
德国文学巨匠，战后文学代表
当我们感受到累的时候，实际上在之前我们的身体就开始做抵触了，而这个时候的休息就属于被动休息。在疲劳出现前就适当地进行休息，可以每工作40分钟，休息5分钟。小锻炼和5分钟小休息产生的催产素和血清素属于激素类愉悦因子，它带来的时效会更长。
卫蓝 卫蓝
知乎心理学知识达人
人只有当他成为自己愿意成为的那种人的时候才取得存在。
让-保尔·萨特 让-保尔·萨特
法国著名文学家、哲学家、社会活动者
非洲的挑战是巨大的，但潜力也是无限的。
佚名 佚名
所有人的坚强，都是柔软生的茧。
张嘉佳 张嘉佳
作家、编剧、导演
跟随战略，差异化战略，持久战战略等等，都是基于你对地图的理解、敌我的了解、选择的曲线路径。
刘润 刘润
润米咨询创始人
我生平的野心是，靠我的才能使你的魅力不朽，靠你的魅力使我的才能不朽。
周国平 周国平
中国研究哲学家尼采的著名学者之一
没有自我主宰的人必定是他人的奴隶。
德尼·狄德罗 德尼·狄德罗
法国启蒙思想家、哲学家、戏剧家
最自信的一句话：自信人生二百年，会当水击三千里！
毛泽东 毛泽东
伟大的无产阶级革命家
我们能做的最好的事情就是闭上眼睛，堵住耳朵，别去管它。
比彻·斯托夫人 比彻·斯托夫人
《汤姆叔叔的小屋》作者
哲学不是知识的堆砌，而是智慧的追寻。
张志林 张志林
西方哲学与分析哲学研究专家
表演不是要成为不同的人。它是在明显不同的事物中找到相似之处，然后在那里找到自己。
西尔维奥·奥兰多 西尔维奥·奥兰多
凭借《乔凡娜的爸爸》获得最佳男演员
🎲 随机 · 灵感闪现 ✨ 名言如星，拾光而行