超越顾客的期望。如果你这样做，他们会一次又一次地回来。给他们想要的——再多一点。
Exceed your customers' expectations. If you do, they'll come back over and over. Give them what they want — and a little more.
我的目的地不再是一个地方，而是一种新的观察方式。
房子应该是家庭的殿堂。