On progress: "If you're competitor-focused， you have to wait until there is a competitor doing something. Being customer-focused allows you to be more pioneering."
如果你竞争对手为中心，你就不得不等待你的竞争对手有所作为。如果你以客户为中心，你就会更具有开拓性。
成为英雄的最大障碍是怀疑自己是否会证明自己是个傻瓜；真正的英雄主义是抵制这种怀疑；最深刻的智慧是知道何时应该抵制，何时应该服从。
我们就像海中的岛屿，表面分离，深处相连。