我不是圣人，我不是罪人，我只是一个犯过错误的人。

安全不是一个部门——它是一种从最高层开始的文化。

我试图在每个角色中找到人性，即使他们在做可怕的事情。

谈判时，勿以抢更多的蛋糕为目标；以做一个更大的蛋糕为目标。

我们都被过去的线索联系在一起，无论我们是否知道。

"The most beautiful people we have known are those who have known defeat, known suffering, known struggle, known loss, and have found their way out of the depths."

你越是能增加对失败的恐惧，就越能激励人们避免失败。