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有效观点的第一个条件是观点为你本人所有。你必须承认这是你的观点,而不是唯一的真理。这可以为多种视角的共存创造“空间”,降低戒心。有效观点的第二个条件是,你要解释自己的推断。有效观点的第三个条件是,它能指出任务(解决问题)、关系(增进合作与信任)和所有对话参与者的利益可以获得什么样的理想改变。
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