持续改进不仅仅是一个流程,而是一种应该深入每个员工内心的思维方式。
一个人就像一个分数,分子是他实际的样子,分母是他对自己的看法。分母越大,分数越小。
我们从未放下任何事,我们只是继续下一件事。
The most important property of a program is whether it accomplishes the intention of its user.