当[竞争者]在早晨洗澡的时候，他们在想如何超过他们的一个主要竞争对手。我们在早晨洗澡的时候，我们在想如何让我们的客户更满意。实际上，我们想如何发明一些新的东西，我已经看到这个模式在我们的所有业务中重复出现。
When [competitors are] in the shower in the morning, they're thinking about how they're going to get ahead of one of their top competitors. Here in the shower, we're thinking about how we are going to invent something on behalf of a customer.
我倾向于认为，你越长时间看一件事，它就越抽象，而且讽刺的是，它就越真实。
The past is not dead, it is not even past.
采矿业有能力改变社区，但前提是我们必须负责任地去做。
Stay true to yourself and never let what somebody else says distract you from your goals.
心理学的方法必须是客观的，即使研究主观现象时也是如此。
我们今天从海洋中捕获的每一条鱼，都是从明天的海洋中借来的。
伟大的领导者不创造追随者；他们创造更多的领导者。
未来属于那些相信自己梦想之美的人。
The joy of baking comes from sharing—whether it's knowledge or the final product.