良好的服务流程有利于你为客户服务，但是，如果你不加警觉，流程本身就会变成问题，这在大型企业中尤为普遍。
杰夫·贝索斯名人名言哲理格言警句语录 杰夫·贝索斯
看见即遗忘所见之物的名称。
To see is to forget the name of the thing one sees.
彼得·汉德克
"In the darkest times, even the smallest acts of kindness can shine like stars."
在最黑暗的时刻，即使是最小的善举也能像星星一样闪耀。
巴特·范·埃斯
阅读，这是最好的学问。
普希金
The greatest enemy of knowledge is not ignorance, it is the illusion of knowledge.
知识的最大敌人不是无知，而是知识的幻觉。
乔纳森·弗兰岑
我认为小说家的任务是让熟悉的事物变得陌生，让陌生的事物变得熟悉。
"I think the job of the novelist is to make the familiar strange and the strange familiar."
安妮·恩莱特
终身之计，莫如树人。
管仲
能把自己上去生命的终点和起点联结起来的人因，是最幸福的人。就会感到自己是民主自由的。
歌德
我相信这个世界中有我的一个位置，就像我过去相信有一个人在等着我，可我不知道怎么走才能到达，也许已经错过了。
王朔
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
拿破仑
金子啊，你是多么神奇。你可以使老的变成少的，丑的变成美的，黑的变成白的，错的变成对的。
莎士比亚
居移气，养移体。
孟子
I'm not a role model. I'm just a person trying to figure it out like everyone else.
我不是榜样。我只是一个像其他人一样试图弄清楚的人。
Lady Gaga
在看得见的方面，我觉得最大的慈善是在欠发达地区和少数民族地区投资建厂，“授之以鱼不如授之以渔”。
宗庆后
道家讲究和谐，儒家讲究规矩，佛家讲究包容。我从太极中悟到：事情并没有好与坏，关键是看你怎么看。
马云
无论你在努力做什么事情，都需要反馈来准确辨别你在哪些方面还有不足，以及怎么会存在这些不足。
安德斯·埃里克森
我们不知道什么是绝对的快乐或绝对的痛苦。每件事情都混杂在这一生之中。我们永远都体验不到任何纯粹的感情，我们也不可能在两个以上不同的时刻处于完全相同的状态。我们心灵的感受就像我们身体的变化一样，一直处于持续变化的状态。大家都有快乐和痛苦，只是程度不同罢了。最快乐的人，是遭受痛苦最少的人；最痛苦的人，是感受快乐最少的人。痛苦总比快乐多，这一点也是大家都共有的。因此，人的幸福在这个世界上只是一种消极的状态，一个人遭受的痛苦较少就应当算是幸福了。
卢梭
闻吾有再造支那之谋，创兴共和之举，不远千里，相来订交，期许甚深，勖励极挚。
——序，宫崎滔天《三十三年之梦》
孙中山
总有一天，一切都会改变，我们再也回不到跟当初长大时一模一样的地方。
马克·李维
我们在热爱世界时便生活在这世界上。
泰戈尔