客户抱怨时，即使不是你的错。也要先道歉，然后问：“我们可以怎么做来解决这个问题？”要假设客户是对的，这是企业发展需要付出的微小成本。
凯文·凯利名人名言哲理格言警句语录 凯文·凯利
能够慢慢培养的不是爱情，而是习惯。能够随着时间得到的，不是感情而是感动。所以爱是一瞬间的礼物，有就有，没有就没有。但反过来说，爱和婚姻实际并不是一回事情，并不是所有的爱情都要结婚的，也不是所有婚姻都有爱情的。
莫言
世上最美的事就是，我已经长大，你还未老，我有能力报答，你仍健康。
三毛
真正在乎你的人当你和他聊天时，他总会找话题和你说话，为的是你不会挂。
陆小曼
为何要机器代人？机器是人造的工具。原来劳动力便宜，我们宁愿用劳动力替代工具和技术进步。但有些劳动就该是机器来干，而不该是人来干，这是人本主义。机器不替代人，品质永远上不去。
周其仁
只有在彻底绝望的牢固基础上，才能安全地建造灵魂的家园。
罗素
爱情的本质，就在于性和吸引力。
佚名
世上真正的高人单纯的像个婴儿。
余秋雨
把钱用在对自己、对别人都有益的事情上，不要错花一分钱。钱财并不属于拥有它的人，而只属于享用它的人。20岁时起支配作用的是意志，30岁时是机智，40岁时是判断。
富兰克林
My blindness is not a tragedy, but just another way of seeing.
我的失明不是悲剧，只是另一种看待世界的方式。
安德烈·波切利
获得朋友的唯一方法就是先成为朋友。
The only way to have a friend is to be one.
亨利·华莱士
在人生或者职业的各种事务中，性格的作用比智力大得多，头脑的作用不如心情，天资不如由判断力所节制着的自制、耐心和规律。11/这个世界如此美好，值得人们为它奋斗。我只同意后半句。
海明威
我希望我能为人类的未来做出贡献，让我们的生活更美好。
埃隆·马斯克
 如果一个人从确定性开始，最终将陷入怀疑；但如果他愿意从怀疑开始，最终将得到确定性。
If a man will begin with certainties， he shall end in doubts； but if he will be content to begin with doubts， he shall end in certainties.
培根
我确信我爱我所做的事情，这就是这些年来支持我继续走下去的唯一理由。
史蒂夫·乔布斯
从阿米巴变形虫到人类的这一过程对哲学家来说，很明显是个进步。但是变形虫怎么想我们就不知道了。
罗素
冠军的标志就是在事情进展不那么顺利——表现得不够好、情绪不太对的情况下，依然有取得胜利的能力。
卡罗尔·德韦克
揭债要忍，还债要狠。
谚语
一般奢侈品的做法是：多数人认识、少数人拥有。这样它才有价值。如果多数人拥有，它就没有价值了。如果多数人不认识，它也没有价值了，你背包出去别人不认识。
小马宋
知识越少越准确，知识越多，疑惑也就越多。
歌德