客户抱怨时，即使不是你的错。也要先道歉，然后问：“我们可以怎么做来解决这个问题？”要假设客户是对的，这是企业发展需要付出的微小成本。
凯文·凯利名人名言哲理格言警句语录 凯文·凯利
建议？非要说的话，是热爱吧，培养对这个行业的热爱。因为我就是这样，做一件自己喜欢的事，还有钱拿，世界上哪有这样好的事情。
梁朝伟
道在不可见，事在不可闻，胜在不可知。
姜子牙
Nature， to be commanded， must be obeyed.
 自然必须被遵循，才能被掌控。
培根
全部的生活从羊开始。春天出生的羔羊，秋天死于无罪。它死后，生命仍未结束。它的毛絮在家的每一道缝隙里，它的骨肉温暖牧人的肠胃，它的肚囊盛装黄油，它的皮毛裹住雪地中牧羊人的双腿。它仍然是这个家的一部分。
李娟
成功网罗着大量的过失。
萧伯纳
The most powerful thing you can be is yourself.
你能成为的最强大的样子，就是做你自己。
艾丽西亚·凯斯
唯一能看到全貌的人是那些跳出框架的人。
The only people who see the whole picture are the ones who step out of the frame.
萨尔曼·鲁西迪
如果三角形有上帝，那个上帝必定有三条边。
孟德斯鸠
在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气。
苏格拉底
如果留存收益并不明智，那么很可能留存那些管理人员也不明智。
巴菲特
日子平平的过了一个月，一切人心上的病痛，似乎皆在那份长长的白日下医治好了。
沈从文
L'amour est un tyran que nuls ne servent sans mourir.
爱情是个暴君，无人能侍奉它而不死。
让·拉辛
我们不是从祖先那里继承森林，而是向子孙借用。
We don't inherit forests from our ancestors, we borrow them from our children.
约翰·史密斯
你看不见你自己，你能观察的只是自己的影子。
泰戈尔
中国经济的高速增长阶段已经过去，但高质量发展阶段的潜力才刚刚开始释放。
刘元春
由于主导性的力量并不存在，还有基本信仰的毁灭，最终的结局就是人们所有的观念无不存在深刻的分歧。
古斯塔夫·勒庞
人们为了获得生活，就得抛弃生活。
弗兰兹·卡夫卡
人生的悲欢离合如同一叶小舟漂浮在无边的水面上，风浪虽不可测，但唯有勇敢面对，才能找到属于自己的彼岸。
岛崎藤村
四个说相声的对着骂街，把那俩熬死你就是艺术家。
郭德纲