阅读的行为是一种同理心的行为,一种走进他人鞋子的方式。
最成功的企业是那些比任何人都更了解客户的企业。
最好的学习方法就是实践。
When I look at the world I'm pessimistic, but when I look at people I am optimistic.
"文学是一种抵抗的形式,是对所有试图让我们沉默的事物说‘我在这里’的方式。"