The love of a teacher is like drops of dew, which can revive even a withered soul; the love of a teacher is like a warm spring breeze, which can melt even frozen emotions.

我们把客户视为受邀参加派对的客人，而我们是主人。我们的工作是每天让客户体验的每一个重要方面都变得更好一点。

了解自己的一个好办法是，仔细地分析自己做的会惹怒其他人的每一件事情。

艺术家的角色是创造事情可以发生的场景。

挽救失败的事，就好像驾驭悬崖边的马，不能轻拍一鞭。对于即将成功的事，就好像拉船上沙滩，不能少停一桨。