群众的一切信念都具有一种宗教的形式。在群众心目中，受其拥戴的英雄是名副其实的神。
古斯塔夫·勒庞
政治家最必要的任务之一，就是用受欢迎的词语或者至少是中性的词语，为民众难以容忍的顶着旧名称的事物进行洗礼。词语的威力非常强大，选择得当就足以使最可恶的事情被群众接受。
古斯塔夫·勒庞
在同一个社会，同样的词语对不同的阶层往往有不同的含义；表面上，人们用词相同，但不同的阶层所用的语言是绝不相同的。
古斯塔夫·勒庞
在每个社会领域，从最高贵者到最低贱者，人只要一脱离孤独状态，立刻便堕入某个人物的影响之下。大多数人，尤其是群众中的大多数人，除了自己的专长之外，对任何问题都没有清楚而合理的想法。领袖就成为他们的向导。不过，领袖也可以被报刊取代，虽然效果很不理想，但它们为读者制造舆论，提供现成的套话，使他们不必动脑筋。
古斯塔夫·勒庞
威望的特点就是使我们看不见事物的本来面目，使我们的判断力彻底麻木。群众在一切问题上都亟须现成的意见，个人一般也是一样的。这些意见的流行与其正确或错误的程度毫无关系，只受威望大小的制约。
古斯塔夫·勒庞
今天，由于讨论和分析，一切意见都失去了威望；其特征很快消磨殆尽，幸存的意见极少，难以唤起我们的热情。现代人越来越受害于麻木不仁了。
古斯塔夫·勒庞
催生情感的不是理性，情感对理性置之不理。情感是一切文明的主要动力，名誉、自我牺牲、宗教信仰、爱国主义、对荣誉的热爱等情感都是文明的动力。
古斯塔夫·勒庞
宗教情感的特点十分简单：对某个想象中的居高临下者的崇拜，对其威力的畏惧，对其命令的盲从，无力探讨其信条，渴望传播其信条，把不接受其信条的人视为寇仇，如此等等。
古斯塔夫·勒庞
褊狭与狂热必然和宗教情感相生相伴。凡是自信掌握了世俗或永恒幸福的秘诀的人，必然会表现出褊狭与狂热。凡是受到某种信念的激励而相聚的人，都会显示出这两种特征。
古斯塔夫·勒庞
匿名群众缺乏责任感，非匿名群众形成了责任感，因此，两类异质性群众的行为就表现出截然不同的倾向。
古斯塔夫·勒庞
群众的情绪夸张，容易膨胀，一旦表现出来，任何情绪都能通过暗示和传染过程而迅速传播。如此一来，群众所明确赞扬的事物就会力量大增。
古斯塔夫·勒庞
群众总是在无意识的边缘徘徊，随时听命于一切暗示，心怀狂躁情绪，不受理性影响，丧失批判能力；如此，除了极端的轻信，就别无其他可能了。
古斯塔夫·勒庞
在集体心理中，个人的智力和个性被削弱了。异质性被同质性淹没，无意识的属性占了上风。
古斯塔夫·勒庞
在群众里，保留鲜明个性、足以逆潮流而动的个人寥寥无几。充其量，他们只能借助其他的暗示，以偏离群众冲动的潮流。有时候，一个愉快的表情、一个及时被唤醒的形象，就能起到震慑作用，并阻止群众最血腥的暴行。
古斯塔夫·勒庞
孤立时，他可能是文雅人；一旦进入群众，他就成了野蛮人，靠本能行事。
古斯塔夫·勒庞
一旦成为群众的一员，智者和愚夫一样，都失去了观察的能力。
古斯塔夫·勒庞
管理就是最大限度地激发他人的善意。
彼得·德鲁克
只有“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织，才是好的组织。
彼得·德鲁克
你能够很容易看到这些人没有贡献。他们失败的原因在于，某些管理者有个常犯的毛病，即专家式的傲慢。认为别人都就应懂得他们的术语，并按照他的方式来思维。
彼得·德鲁克
关于企业的目的，只有一个正确而有效的定义：创造顾客。且也只有这两个基本功能：营销和创新。这两个功能是具有企业家精神的功能。
彼得·德鲁克
对于管理人员来说，要获得有意义的外部信息，最终只有一个办法：亲自走出去。
彼得·德鲁克
管理是一种实践，其本质不在于知而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
彼得·德鲁克
在担任管理职位的人中，真正卓有成效者，殊不多见。
彼得·德鲁克
有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果。他们也不知道，一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。
彼得·德鲁克
在绝大多数企业中，管理者都是最珍贵的资源，而且是贬值最快、最需要持续予以补充的一种资源。
彼得·德鲁克
一个管理上了轨道的组织，常常是一个令人觉得索然无味的组织。
彼得·德鲁克
要“出新”，必从“推陈”着手。
彼得·德鲁克
一个人能否真正管理他人还有待进一步证明，但管理自己始终是可以的。不去管理自己以求有效的管理者，也就别指望他能管理同事和下属。
彼得·德鲁克
才华横溢的人往往极其无效，因为他们没有意识到真知灼见本身不是成就 。
彼得·德鲁克
有效管理者与其他人最大的区别也许就是他们对时间的珍惜 。
彼得·德鲁克