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「同行做到的不是服务是义务，对待客户要做到极致服务。只有极致的服务，才能带来“转介绍”。」- 刘润经典语录
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同行做到的不是服务是义务，对待客户要做到极致服务。只有极致的服务，才能带来“转介绍”。
刘润
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不是
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私有化的目的是什么？私有化的目的，是用复购率，来摊...
转介绍的三种方式：拼团、裂变、砍价。
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👤 更多 刘润 经典语录
10句
你要真正解决了一个问题，而且是解决得最好的。
刘润
真正的辩论，不是高喊口号，而是优美的逻辑思辨。
刘润
做产品，就是把这块千钧之石推上万仞之巅，获得尽可能大的势能，然后在最高点一把推下去，用营销和渠道减小阻力，把势能转化为最大的动能，获得尽可能深远的用户覆盖。
刘润
红利终将消失，要么左转拿工资，要么右转赚利润。
刘润
你指挥自己能力有多强，你就能成为多优秀的个人；你影响别人的能力有多强，那就能成为多强大的管理者。
刘润
定倍率=（生产成本+交易成本）/生产成本。全连接的商业时代，定倍率为无限趋近1，你要买的一支口红都可能从小区楼下的“万能3D打印柜”即时打印出来。
刘润
用户越多，越有价值；越有价值，用户越多。
刘润
越少就越少，越多就越多。用户是单边网络效应，生态是多边网络效应。
刘润
商业毫不关心你的方向，而你必须关心商业的方向。
刘润
商业进化史，就是一部商人们不断战胜信息不对称、信用不传递，降低交易成本、提高交易效率的历史。很多人认为商人或者中间商提高了交易成本，其实是本末倒置。经济学家张五常：一个地区的交易成本越高，这里的人就越穷；交易成本降低一点点，人民生活就会快乐很多。
刘润
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10句
我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。
亚历山大·索尔仁尼琴
一个人，出生了，这就不再是一个可以辩论的问题，而只是上帝交给他的一个事实；上帝再交给我们这个事实的时候，顺便保证了它的结果。所以死不是一件急于求成的事，死是一个必然会将临的节日。
史铁生
你在电视上看见一个小牛出生，出生了以后它几秒钟之后它就想法站起来，常常站不起来，因为站起来立刻就摔倒，然后它又站起来。怎么一个安排，就使得它知道它要站起来，而且失败了以后还可以再尝试，然后等到最后站起来，它就知道要去吃它妈妈的奶，这个母亲跟这个小牛之间的关系，这是一种非常神秘的事情，所以就是自然界非常稀奇的事情非常之多。就使得我想到，现在不是大家都热衷于人工智能吗，他们研究的东西里头也是很稀奇的东西，可是这些东西离小牛跟它母亲之间的复杂的这个关系那还是差得很远呢。我很难想象说是在以后两百年之间，生物学家会对母子之间的 bonding ，能够有深入的了解。
杨振宁
革命的道路，同世界上一切事物活动的道路一样，总是曲折的，不是笔直的。
毛泽东
这世上没有一样感情不是千疮百孔的。短的是生命，长的是磨难。
张爱玲
女人是用来爱的，而不是用来了解的。
王尔德
人生中最重要的不是把成功当作资本，傻子也会这样做的。重要的是从失败中崛起，并受益，这可是需要聪明的才智，也正是智者和傻瓜的区别。
卡耐基
文学是一种社会现象，而社会并不是一种文学现象。社会上尚没有完全弄清、完全解决的问题，期待通过文学作品的阅读来得到信念，得到前景，得到路线图，那是不现实的。
王蒙
打人之前，最好先确认一下是不是自己的女友。
金庸
人生很多时候责任并不是你选择的，而是突如其来的，而人的高贵也许就在于承担他本来不愿意承担的责任。
罗翔
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10句
但是在这里，真正属于我的世界只有脚下的小路那么宽。我一步也不会离开这条路。我从不曾需要多么宽阔的通道，能侧身而过就足够了。像鸟在天空侧身飞翔，鱼在大海里侧身遨游，我从来不曾渴望过全部的世界。我只是经过这个世界，去向的一个小小的所在。我只依赖熟知的事物而生活，我心有牵挂，不想迷路，不想回不了家。我在山野里，游荡在节制之中。但已经感到足够的自由。
李娟
但愿同入梦。
琼瑶
悲伤就是知识
拜伦
表面看起来糟糕的事，本质上却往往并非如此。
塞涅卡
我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。
亚历山大·索尔仁尼琴
我们根本没想到要怀疑或轻视“历史的启示”；历史就是我们的一切。
恩格斯
奇花与丽日争妍，翠竹共青天斗碧。
吴承恩
大家礼义教子弟，小家凶恶训儿郎。
周希陶
真理就是自由人的祖国。真理不存在于丑化了的现实里。生命的第一个行动就是创造的行动。在争论中是不分高贵卑鄙，也不管称号姓氏的，重要的只是真理，在它面前人人平等。
罗曼·罗兰
人人为我，我为人人。
列宁
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40句相邻名言
科技，不是来颠覆金融的。科技，是来赋能金融的。
刘润
润米咨询创始人
生命突然给了我一座，自己从来没有攀登过的高山。这座山，是高了一些。但是，每个人，都有自己那座高耸的“未登峰”。绝不服输，坚持向上，不就是攀登的全部意义吗。
刘润
润米咨询创始人
安全感，来自确定性。但是机会，藏在不确定性里。
刘润
润米咨询创始人
在高度的不确定当中，赵德力，荣耀中，钟承湛，把自己活成了确定性。然后，把确定性，传递给每一个人。他们哑铃一样的刚性，来自于自身无比的强大。当自身这个变量，起主导作用的时候，我们说：巨人过河，是不需要策略的。
刘润
润米咨询创始人
世人多看结果，自己苦撑过程。外部越不确定，越需要提升自身的刚性。外部越不确定，越需要重新苦练基本功，站桩，扎马步，打十八铜人阵。我不是在寻找确定性。我就是确定性。
刘润
润米咨询创始人
请回到基本功。因为，你以为的顿悟，可能只是别人的基本功。
刘润
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你想成为斯科特，还是阿蒙森，还是沙克尔顿？埃德蒙·希拉里爵士这样评价：为了探索科学，给我斯科特；如果为了旅途的速度和效率，给我阿蒙森；但是当你失去所有的希望时，跪下来祈祷，给我沙克尔顿。
刘润
润米咨询创始人
我要感谢在过去这一年中，接受我采访的，那些绝不躺平，绝不放弃，绝不认输的创业者，管理者，和企业家们。不仅是因为你们是这个时代的达尔文雀，更是因为你们为这时代提供了确定性。
刘润
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我们都知道两点之间，直线距离最短。但是，前进的道路，哪有直线。这一个个的波折，就是意外。
刘润
润米咨询创始人
规划，就像是河床一样，让浩浩荡荡的趋势之河，为人所用，而不是与人为敌。
刘润
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我们这个行业，被称为“临期食品”。但我们其实不是在卖临期食品，我们做的，是不让食品“成为”临期食品。
刘润
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在投资周期的低谷，帮人省钱，就是顺应周期。二手图书，二手奢侈品，因为顺应周期，而获得逆势增长。
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是冬天，逼出了文明。企业，其实也是一样。优秀的企业，诞生于顺境。而所有伟大的企业，都是冬天的孩子。
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人们不是不愿意花钱了。人们只是不愿意为不值得的东西花钱了。真正的极致体验，真正的极致价值，永远有市场。即使它很贵。
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所有理所当然的现在，都是曾经不可思议的未来；所有现在不可思议的未来，可能都是明天理所当然的现在。
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供需关系决定商品价格，商品价格决定资源成本。
刘润
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流量生态的第二次打通：线上和线下流量平衡的台：新零售（1）公域流量就像自来水，付费就有，不付就停（线下商铺）。（2）私域流量就像井水，打井很贵，用水免费（微信群，从维护内容和人的关系、商品和人的关系、信息和人的关系、人与人之间的关系）。私域流量的底层逻辑：那些你直接拥有的、可重复低成本或者免费触达的用户。因为主动，所以可重复；因为免费，所以打井才有意义。
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大的消费品牌做私域非常重要的价值，在于他们不是为了卖东西，而是为了触达用户，听取反馈，改进营销策略，改进渠道策略，甚至改变产品形态。
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怎么才能拥有自己的私域呢？——私有化、复购率、转介绍。
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私有化的目的是什么？私有化的目的，是用复购率，来摊薄越来越贵的初次获客成本。但私有化带来的不只是复购率。它带来的，还有“转介绍”。
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转介绍的三种方式：拼团、裂变、砍价。
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这个世界在哪里被撕裂，就会在哪里迎来一轮疯狂生长。比如教培，至少有9个转型方向。成人教育、素质教育、科学教育、教企合作、家庭教育、营地教育、智能硬件、教育科技、视频直播。
刘润
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中国互联网行业的反垄断，带来的机会，在哪里呢？在流量生态的第三次打通。现在，微信可以打开淘宝链接，阿里开始支持微信支付了。这意味着什么？这意味着，平台壁垒，被打通了。一大批小公司，会在汹涌的流量浇灌下，疯狂生长。而互联网平台的“水位”，也因此会被逐渐拉平。流量如水，每一次打通，都会灌溉无数创业者。2022年，流量生态正在打通公域私域。
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渐变，是大公司的小机会；突变，是小公司的大机会。2022年，平台壁垒打破，万物疯狂生长。你正在变成你的PRO吗？
刘润
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新品牌：经济自信+制度自信=文化自信。
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吴伯凡老师有一句名言：盲点不可怕，盲维才可怕。所谓盲维，就是你可能没有注意到的新维度。
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这个世界没有人不辛苦，只有人不喊疼。如果你觉得不辛苦，那一定有人替你负重前行。
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新模式、新渠道、新品牌，一个新消费时代正在到来。
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从品牌的代理人，变成客户的代言人。
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品牌的基础是信任。
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品牌可能有点贵，但是被“骗”的成本更高。
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时代变化慢的时候，我们应该多研究方法；时代变化快的时候，我们应该多研究底层逻辑。
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这个世界上只有两种生意：产品生意和流量生意。产品生意是把东西做出来，流量生意是把东西卖出去。
刘润
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流量生态的第一次打通：商业地产界～“一铺养三代”，消费者养商户，线下做生意，流量成本高。互联网时代到来，网上查资讯、线上买东西，大量用户聚集在线上，买东西的人多，卖东西的人少，供需失衡，这个时候“天下当然没有难做的生意”。线上做生意，流量成本低。
刘润
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必赢的共识，是通往真赢的路径。
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边界感的本质，是对所有权的认知。你要知道，什么是你的，什么是他的。
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不抽象，就无法深入思考；不还原，就看不到本来面目。
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当初应酬喝多少酒，未来产品出现问题就得流多少眼泪。
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当你停滞不前的时候，就去找不同的人聊天，尤其是各行各业的高手。因为他们的认知水平远高于你，思想交流的过程，就是在给你的认知充电。
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很多时候，我们之所以努力，就是为了有选择权，而不是成为选项。
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🎲 随机 · 灵感闪现
✨ 名言如星，拾光而行
