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「谈判不是妥协的艺术，而是双赢的办法。」- 熊浩经典语录
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谈判不是妥协的艺术，而是双赢的办法。
熊浩
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不要意气用事，而是先大致了解和研判事情的性质以及自...
冲突有消极的一面——例如破坏关系和耗散资源，这是我们...
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10句
认知会经历这样一个历程：事实（Fact）→诠释（Interpretation）→态度（Attitude）
熊浩
我们对知识的重要性判断，应该以人生为坐标，而不是单纯的考场。那些最重要的技能配备，因为不考试，往往被学校教育就这么忽略了，但你，不应该忽略。
熊浩
所谓反馈，不是做决定，而是听到对方的表达之后，对对方的反应和回复。
熊浩
不要意气用事，而是先大致了解和研判事情的性质以及自己的感受，然后再配置对应的冲突解决策略。
熊浩
很有趣，我们在学校里学的很多知识，除了应付考试，没有别的用处。很可悲，我们在生活中需要掌握的很多技能，由于不考试，我们便不去学习。渐渐的会发现，我们成为了考场上的强者，生活中的弱者。
熊浩
不要诉诸立场，而是诉诸法律、规范、惯例、先例，让客观标准替你说话，你的话语才有可能更具力量。
熊浩
事实上产生成功说服的因素被西奥迪尼概括为六个，分别是互惠、一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。
熊浩
利益与立场之间有一层隔膜，这层膜就是自以为是。别人的利益、需要、问题，别人的生命、体验、认知，我们愿不愿意承认，其实我们不知道，其实我们很容易搞错，其实我们在询问和聆听之前并不了解。走出自以为是的判断，走到对方真实的需要和利益之中，这就是破除立场，了解利益的过程。
熊浩
我们推荐两个挖掘利益时候的开放式问题。第一个是纵向的，就是Why（为什么）？第二个是横向的，就是Anything else（还有别的吗）？
熊浩
谈判的核心是——我们也许有真实的分歧，但是相互需要；谈判的概念是——一种通过协商而共同做出决定的沟通过程。
熊浩
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10句
我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。
亚历山大·索尔仁尼琴
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你在电视上看见一个小牛出生，出生了以后它几秒钟之后它就想法站起来，常常站不起来，因为站起来立刻就摔倒，然后它又站起来。怎么一个安排，就使得它知道它要站起来，而且失败了以后还可以再尝试，然后等到最后站起来，它就知道要去吃它妈妈的奶，这个母亲跟这个小牛之间的关系，这是一种非常神秘的事情，所以就是自然界非常稀奇的事情非常之多。就使得我想到，现在不是大家都热衷于人工智能吗，他们研究的东西里头也是很稀奇的东西，可是这些东西离小牛跟它母亲之间的复杂的这个关系那还是差得很远呢。我很难想象说是在以后两百年之间，生物学家会对母子之间的 bonding ，能够有深入的了解。
杨振宁
革命的道路，同世界上一切事物活动的道路一样，总是曲折的，不是笔直的。
毛泽东
这世上没有一样感情不是千疮百孔的。短的是生命，长的是磨难。
张爱玲
女人是用来爱的，而不是用来了解的。
王尔德
这样看起来，反而是朝生暮死的蝴蝶为可羡了。它们在短短的一春里尽情地酣足地在花间飞舞，一旦春尽花残，便爽爽快快地殉着春光化去，好像它们一生只是为了酣舞与享乐而来的，倒要痛快些。
张爱玲
人生中最重要的不是把成功当作资本，傻子也会这样做的。重要的是从失败中崛起，并受益，这可是需要聪明的才智，也正是智者和傻瓜的区别。
卡耐基
文学是一种社会现象，而社会并不是一种文学现象。社会上尚没有完全弄清、完全解决的问题，期待通过文学作品的阅读来得到信念，得到前景，得到路线图，那是不现实的。
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打人之前，最好先确认一下是不是自己的女友。
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10句
但是在这里，真正属于我的世界只有脚下的小路那么宽。我一步也不会离开这条路。我从不曾需要多么宽阔的通道，能侧身而过就足够了。像鸟在天空侧身飞翔，鱼在大海里侧身遨游，我从来不曾渴望过全部的世界。我只是经过这个世界，去向的一个小小的所在。我只依赖熟知的事物而生活，我心有牵挂，不想迷路，不想回不了家。我在山野里，游荡在节制之中。但已经感到足够的自由。
李娟
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表面看起来糟糕的事，本质上却往往并非如此。
塞涅卡
我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。
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我们根本没想到要怀疑或轻视“历史的启示”；历史就是我们的一切。
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奇花与丽日争妍，翠竹共青天斗碧。
吴承恩
大家礼义教子弟，小家凶恶训儿郎。
周希陶
人人为我，我为人人。
列宁
真理就是自由人的祖国。真理不存在于丑化了的现实里。生命的第一个行动就是创造的行动。在争论中是不分高贵卑鄙，也不管称号姓氏的，重要的只是真理，在它面前人人平等。
罗曼·罗兰
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谈判不是说服。
熊浩
《我是演说家》冠军
如果拥有筹码，想要交换什么，这个互动就是双方利益和需要的相互满足，这，才是谈判。
熊浩
《我是演说家》冠军
谈判的核心是——我们也许有真实的分歧，但是相互需要；谈判的概念是——一种通过协商而共同做出决定的沟通过程。
熊浩
《我是演说家》冠军
所以，谈判中我们应该有这种基础认知：我可以满足你的需要——如果，你能满足我的利益的话。
熊浩
《我是演说家》冠军
先厘清状况，再采取行动。
熊浩
《我是演说家》冠军
冲突七个要素：利益（Interests）、标准（Standard）、选项（Options）、替代方案（Alternative）、沟通品质（Communication）、人际关系（Relationship）、承诺（Commitment）。这其中最重要的，就是利益。
熊浩
《我是演说家》冠军
利益与立场之间有一层隔膜，这层膜就是自以为是。别人的利益、需要、问题，别人的生命、体验、认知，我们愿不愿意承认，其实我们不知道，其实我们很容易搞错，其实我们在询问和聆听之前并不了解。走出自以为是的判断，走到对方真实的需要和利益之中，这就是破除立场，了解利益的过程。
熊浩
《我是演说家》冠军
问题分两种，一种是封闭式的问题（Close-ended Question），另一种开放性的问题（Open-ended Question）。
熊浩
《我是演说家》冠军
封闭式的问题是可以用Yes或No回答的问题。开放式的问题是指不能用Yes或No回答的问题，而需要回答者提供具体的答案。
熊浩
《我是演说家》冠军
我们建议大家在探讨利益时，询问开放式的问题，而非封闭性的问题，这是因为：第一，询问封闭式的问题，只能获得有限的信息。第二，很多封闭式的问题，包含着傲慢，即言说者在询问时已经加入了自己的预判，提问不是为了知道，而是确认自己既有的判断。
熊浩
《我是演说家》冠军
冲突是人类社会的常态，只能管控，无法消除。
熊浩
《我是演说家》冠军
所以，在谈判中请不要提出封闭性的问题，这种问题既没有效率，又滋生误会。
熊浩
《我是演说家》冠军
我们推荐两个挖掘利益时候的开放式问题。第一个是纵向的，就是Why（为什么）？第二个是横向的，就是Anything else（还有别的吗）？
熊浩
《我是演说家》冠军
听是天生的，但聆听不是。
熊浩
《我是演说家》冠军
听到，只是听力无碍；而聆听，则是敬事如仪。
熊浩
《我是演说家》冠军
所以，所谓的听觉正念，就是全然在听对方讲话中，不偏移、不离神、有觉知。
熊浩
《我是演说家》冠军
所谓反馈，不是做决定，而是听到对方的表达之后，对对方的反应和回复。
熊浩
《我是演说家》冠军
我们在谈判中，双方涉及的利益可能包括三类，第一类是冲突利益，也就是你多我少，零和关系；第二类是不同的利益，也就是你需要的对我影响不大；第三类的共同利益，也就是一荣俱荣，一损俱损的利益。
熊浩
《我是演说家》冠军
不要诉诸立场，而是诉诸法律、规范、惯例、先例，让客观标准替你说话，你的话语才有可能更具力量。
熊浩
《我是演说家》冠军
不要意气用事，而是先大致了解和研判事情的性质以及自己的感受，然后再配置对应的冲突解决策略。
熊浩
《我是演说家》冠军
冲突有消极的一面——例如破坏关系和耗散资源，这是我们在常识中理解冲突时往往印入脑海的一面；但冲突也有积极的面——如推生变革和促进反省。
熊浩
《我是演说家》冠军
无独有偶，科里·帕特森在他著作的中提醒读者，在对话前务必思考以下四个问题：（1）我的目的。（2）对方的目的。（3）我们的关系。（4）我应该如何做去实现上面这些目标。
熊浩
《我是演说家》冠军
事实上产生成功说服的因素被西奥迪尼概括为六个，分别是互惠、一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。
熊浩
《我是演说家》冠军
认知会经历这样一个历程：事实（Fact）→诠释（Interpretation）→态度（Attitude）
熊浩
《我是演说家》冠军
我们建议：在沟通中，思考自己产生这种态度所基于的事实，也就是将这个认知的过程重新“逆序还原”，然后将对话重心放回到事实上，还原到事实上，聚焦到事实上，而不是快速进入状态。
熊浩
《我是演说家》冠军
如果我们在谈判中，由于缺乏经验、知识、技能，从而需要中立、专业之第三方的协助，这，就是协调。
熊浩
《我是演说家》冠军
纠纷，是一种人性张力状态的法律描述，与之类似，我们也可以用诸如冲突、争端、危机、矛盾、对抗等语词描绘此类状态。
熊浩
《我是演说家》冠军
处理冲突，不是天生的技能；管理、处置、转化冲突既是一门学科，也是一种修行。
熊浩
《我是演说家》冠军
资源有限，而占有资源的欲望是无限的，这是产生冲突的重要原因。
熊浩
《我是演说家》冠军
权利交织的模糊地带，就会滋生冲突。
熊浩
《我是演说家》冠军
没有学习过冲突解决，于是减损沟通之品质，有碍资源之分配，阻挡关系之维持，乃至影响了自己心态的舒顺、平和——说到底，人际沟通失败的原因，是自己并不会，学校也不教。
熊浩
《我是演说家》冠军
很有趣，我们在学校里学的很多知识，除了应付考试，没有别的用处。很可悲，我们在生活中需要掌握的很多技能，由于不考试，我们便不去学习。渐渐的会发现，我们成为了考场上的强者，生活中的弱者。
熊浩
《我是演说家》冠军
我们对知识的重要性判断，应该以人生为坐标，而不是单纯的考场。那些最重要的技能配备，因为不考试，往往被学校教育就这么忽略了，但你，不应该忽略。
熊浩
《我是演说家》冠军
经常向失败者咨询成功，是人生诸多悲剧的助力之一。在缺乏明确成功榜样的人生各阶段，一切在年龄和资历上有优势的人，都容易成为我们的指南针和方向盘。
杨奇函
高途集团特聘讲师
一切真正的情怀，都是以勤勉努力、踏实进步、及时内省、当仁不让为表现形式的。
杨奇函
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“圣母心”评定是非对错的标准不是制度、法律、规则和基本共识，而是双方的社会地位、经济状况、学历背景、家庭出身等。
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“圣母心”们选择立场，往往不是基于社会公义，而是基于个人境遇。
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对自身反省的缺失，归根结底就是无能。
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推卸责任会上瘾。它让我们不知不觉对自欺欺人不能自拔。
杨奇函
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“活出自己”作为红遍大江南北几十年而不褪色的鸡汤口号，哄骗过无数失意青年，折腾过无数操心父母，破碎过无数稳定家庭，创造过无数闲散人员。
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